StarComment

от StarComment.ru

Мониторинг брендовых запросов в социальных сетях, отслеживание отзывов и комментариев в своих или чужих группах.

Описание StarComment

StarComment — это сервис отслеживания комментариев и другой информации в социальных сетях и эффективного управления своим сообществом.

Соцсети: ВКонтакте, Instagram, Twitter, Facebook, Odnoklassniki, Youtube, G+ и даже Yandex.

Что может Starcomment:

  • Поиск постов и комментариев по ключевым словам всей соцсети (до 100 ключевых слов в задании).
  • Мониторинг комментариев и личных сообщений в своих группах.
  • Мониторинг комментариев в группах конкурентов.
  • Отслеживание комментариев в рекламных записях в чужих аккаунтах.
  • Автоответчик на личные сообщения в Instagram.

Примеры использования:

  1. Отслеживание своих групп в соцсетях и реагирование на новые комментарии и сообщения пользователей.
  2. Отслеживание своих брендовых запросов в соцсетях. Что говорят о компании пользователи, сбор отзывов.
  3. Настройка заданий на отслеживание брендовых запросов конкурентов: в каких группах они дают рекламу и над чем работают. Сбор отзывов их клиентов и использование этой информации для усовершенствования бизнеса.
  4. Мониторинг комментариев в открытых группах конкурентов. Не обязательно быть администратором группы для отслеживания всех записей и комментариев на ней.
  5. Отслеживание комментариев к рекламной записи в чужом аккаунте. Теперь не надо это делать вручную и тратить время.
  6. Просмотр личных сообщений в Instagram с компьютера и ответы на них.
  7. Поиск лидов в соцсетях по запросам типа «посоветуйте фотографа, ищу фотографа, порекомендуйте фотографа».

И много других полезных применений.

Позиция в рейтинге

Цены на StarComment

Минимум 290 ₽
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Бесплатный тестовый период 5 дней и 2 задания.

Тарифы:

  • Старт (2 задания) — 290 рублей.
  • Стартап (10 заданий) — 690 рублей.
  • Компания (30 заданий) — 1900 рублей.
  • Свой Инстаграм (10 аккаунтов) — 550 рублей.

По запросу пользователей могут создать тариф с нужным количеством заданий.

Возможности StarComment

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 0
Развёртывание: Облако Облако 0
Доступные языки: Русский 0
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 28
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 13
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 23
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 17

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 28
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 13
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 23

Законодательство

Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 17

Маркетинг в социальных сетях

Есть Мониторинг видеосервисов 0
Нет Публикация контента на несколько каналов 2
Есть Отслеживание упоминаний бренда Поиск аккаунтов и упоминаний в них по ключевому слову (бренд, персона, продукт). 1
Нет Планирование публикаций 3
Нет Работа с лидерами мнений 0
Поддержка социальных сетей: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Google+, Twitter, Другие 2
Нет Отчёты и аналитика 2
Нет Бенчмаркинг конкурентов. 0
Есть Фильтры по ключевым словам 0
Отзывы
Кейсы

Пробуйте, применяйте

Плюсы

+ сервис постоянно развивается

+ грамотная поддержка

+ прислушиваются к пользователям

+ несколько каналов для уведомлений,

+ уведомления приходят быстро

+ можно работать с Инстаграмом с компьютера

Минусы

- нет аналитики

- иногда бывают баги

- иногда ответ поддержки приходится ждать

- поиск упоминаний в ФБ только по хештэгам.

Сервис удобный и полезный, особенно если у тебя много групп/аккаунтов/профилей. Им есть еще над чем поработать, например мало инструкций на сайте.

Заметил, администраторы слушают пользователей и реализовуют предложенные идеи. Изредка находятся баги но довольно быстро устраняются.