Понятный интерфейс, прозрачное ценообразование, удобное приложение, хорошая поддержка
ПОльзуемся около года, никаких претензий не возникло
1
2
11265
Проблемы с предоставлением первичных документов, не всегда предоставляют документы подтверждающие оплату гостиницу
1
2
1882
До Smartway у нас в компании постоянно были перерасходы на командировки, нарушались тревел-политики. Бухгалтерия тратила кучу времени на заполнение отчетности, а сотрудники еще и теряли посадочные или забыли в отелях справку о проживании. С онлайн-сервисом получилось все автоматизировать. Все бронируем в личном кабинете, выгружаем документы там же. Поддержка помогает по любым вопросам с бронированием в любое время суток (отвечают быстро). Расходы на абонентскую плату за сервис стоят того, чтобы сохранить ваши нервы и деньги.
1
2
1611
Лёгкость в использовании, экономия денег и времени, связь с менеджером.
Нет
Исходя из вышеперечисленных плюсов могу сказать, что сервис очень выгоден компаниям, сотрудники которых ежемесячно выезжают в командировки от 10 раз и больше. Теперь не нужно тратить много сил на приобретение билетов и отелей, составление отчётов и т.д.
1
2
3593
Наверное, экономия времени и средств для организации, направляющей работника в командировку, но это- не точно. Сервис ведь наверняка не бесплатный
В комментарии ниже
Моя фирма перешла на покупку билетов через SmartWay. Мне, как командированному сотруднику от команды SmartWay пришли билеты на русском языке в загранкомандировку. Ответным пиьмом попросил предоставить билеты на английском. Некто "Артём из Smarthelp" ответил:
"Здравствуйте.
Вы написали с неавторизованного аккаунта.
Обратитесь, пожалуйста, к своему бронировщику для получения билетов."
Вот это клиентоориентированность!!!
Но разве вы не сами поислали мне билеты на мой " неавторизованый аккаунт", с которыми я за рубежом даже в аэровокзал зайти не смогу??? Мало того, на половину дороги( рейс из Москвы) билеты с багажом 23 кг, а далее из Дели только 15 кг. Куда я должен деть остальные 8??? Распихать по карманам?
Вобщем, сервис очень сырой. Не рекомендую
1
2
22790
Если появятся, обязательно поделюсь, а пока только радуемся решению упростить организацию командировок с помощью Smartway.
Сервисом пользуемся чуть больше 3 месяцев, пока очень довольны. Оказывается, процесс организации командировок может быть в удовольствие.
1
2
15457
Удобный интерфейс, есть мобильное приложение, можно самостоятельно проставить дату командировки и подобрать варианты. На связи всегда менеджер, который подберет все, что нужно под любой запрос. С сервисом работаем уже 2 года. Никаких вопросов не возникало, поддержка всегда реагирует очень оперативно. Мы довольны, бухгалтеры довольны, руководство тоже - а что еще нужно
Я рекомендую всем знакомым этот сервис
1
2
6141
Оперативная служба поддержки, интеграция с 1C, возможность выбора удобного рейса
Спасибо нашему новому финансовому директору, который познакомил нас с компанией Smartway (ранее в прошлой компании они тоже использовали его для организации командировок). Недолго думая, интегрировали сервис тоже себе. Впечатления только положительные, теперь командировки перестали быть для нас болью
1
2
6434
Интуитивно понятный интерфейс;
Настройки по лимитам;
Автоматическая выгрузка документов для отчетности;
Их нет.
Спасибо команде Смартвэй за качественную работу.
1
2
8011
Цена, скорость
Не нашел
Мой бухгалтер сходил на вебинар и аргументировано объяснил преимущества сервиса. Подключили, я доволен, автоматизировал 90% командировочных процессов. Теперь согласовываю бюджет на поездку за один клик.
1
2
5874
Прозрачные цены, нет скрытых сборов, экономия, удобный сервис
-
Мы раньше работали с обычным тревел-агентством и переплачивали 300-500 рублей дополнительно за каждый билет. И такое много где. Теперь мы перешли на Smartway, платим стандартную абонентскую плату и больше не переплачиваем за эти сборы, потому что цены в сервисе прозрачные.
1
2
4695
Отличный сервис для бронирования командировок. Легко бронировать отели и билеты без каких-либо дополнительных комиссий и предоставляет всю необходимую отчетность для бухгалтерии. Очень рекомендую!
1
2
4561
Пользуюсь доступом для сотрудника. Система очень понятная и простая: открываем сервис в браузере или приложении, выбираем билеты, отель и согласуем поездку. Билеты автоматически приходят на почту. После поездки все копии документов сохраняются в сервисе. Т.е. теперь нам не нужно собирать закрывающие для бухгалтерии. Работодатель, бухгалтеры видят все заказы.
Спасибо моему работодателю, который нашел адекватный сервис и потратил час-полтора на настройку. Это сэкономило нам много времени для работы и нервных клеток)
Действительно, закрывает потребности
1
2
4122
Удобный сервис для организации командировок. Цены всегда без накруток, такие, какие есть. Оперативная поддержка 24/7 подскажет по любым вопросам. Есть возможность раздать роли среди сотрудников и выставить лимиты на каждого, очень удобно и экономит кучу времени.
Есть абонентская плата. Может быть не выгодно для разовых поездок
1
2
3835
Если прошлый подрядчик-агентство бронировал нам одну поездку часа три-четыре, сейчас сами в несколько кликов выбираем билет, отель, трансфер, там же аэроэкспресс заказываем. Билет автоматически уходит сотруднику на почту, а после поездки все закрывающие приходят по ЭДО и копии хранятся в сервисе. Вовремя, четко и очень быстро. Не знаю, как мы раньше все это руками собирали и в табличках хранили...
Спасение для компаний, у которых регулярно много поездок по работе
1
2
3851
В нашей компании больше 100 командировок в месяц. Мы без круглосуточной поддержки просто никуда.
В Smartway с этим все отлично! Нужно разобраться с отелем после полуночи, потому что они отказываются заселять? Помогут. Мне не раз помогали, когда по какой-то причине не могли найти мою бронь и отказывались заселять. Ну и удобно, что все в одном месте: и билеты, и отели, и отчетность. Не надо тратить время на кучу агрегаторов и потом собирать закрывашки. Довольна сервисом!
пока не нашла
Продолжаю пользоваться дальше
1
2
4435
Сотрудничаем с сервисом уже год. Значительно упростил бронирование и аналитику, есть возможность спланировать бюджет. Удобные фишки — можно выставлять лимиты по бюджету на сотрудника и то, что сервис автоматически передаёт подтверждающие документы, даже чеки. Снижает нагрузку на бухгалтеров. Техподдержка работает 24/7, быстро помогают решить возникшие вопросы. Рекомендую сервис Smartway для бронирования командировок, благодарю команду за качественный продукт и желаю развития!
1
2
14599
Хороший сервис для бронирования командировок, удобная бухгалтерская отчетность и действительно есть финансовая экономия. Поддержка у ребят круглосуточная и быстрая, работаем больше года и очень довольны. Много разных настроек для автоматизации процессов и есть настройки по согласованию командировок и финансовых лимитов для различных категорий сотрудников. Рекомендую.
1
2
13930
Неочевидные решения, экономия человеческих часов, классная поддержка
Отличный сервис для бронирования командировок и ведения отчетности. В нашей компании очень много командировок по стране и у разных сотрудников свои ограничения по покупкам билетов и отелей, что вызывало настоящую боль. Смартвэй помог настроить все эти ограничения под себя внутри сервиса, что существенно помогает экономить время. Отдельно скажу про поддержку, ребята всегда на связи и быстро реагируют.
1
2
14028
Скорость работы, бухгалтерская отчетность, люди
Удобный сервис, все в онлайне, но всегда есть возможность позвонить и быстро решить даже сложные задачи. Сервис интуитивно понятный и привычный, даже есть приложение. Бухгалтерскую отчетность отмечу отдельно, так как все присходит автоматически. Спасибо!
1
2
13721
Быстрая поддержка
Удобный и привычный интерфейс
Автоматизированная отчетность
Работаем с сервисом уже 2,5 года. Очень удобная платформа для бронирвания командировок, особенно для больших объемов. Поддержка у ребят просто супер, всегда на связи и решают даже супер нестандартные запросы. Есть возможность сложных стыковок рейсов, так как мы в работе часто с этим сталкиваемся. Удобная и финансовая бухгалтерская отчетность.
1
2
13869
Хороший сервис, удобно искать и покупать билеты и отели, нет наценок, быстрая поддержка и возможность платить за услуги с отсрочкой. Договорились на специальные цены для нашей компании с отелем, в котором останавливаемся чаще всего. Есть функция отправки закрывающих по ЭДО
Сильно облегчил жизнь нашей компании в плане оформления и закрытия командировок
1
2
17476
Симпатичный дизайн сайта
Не рекомендую, очень странный сервис. По факту это не более чем система бронирования (таких достаточно много, в том числе для юридических лиц), только с абсолютно грабительским подходом, как выяснилось. Если вы покупаете через систему хотя бы один билет в месяц (даже самый дешёвый, условно за 1500 рублей), то уже должны заплатить сервису комиссию в размере 12 000 руб. (!!!), естественно эта хитрость не афишируется и требуется внимательно читать договор. Надо ли говорить, что это может получится крайне затратно пока руководитель об этом узнаёт, т.к. все привыкли, что у сервисов бронирования билетов нет такого размера комиссии или она уж точно не берётся с клиента. Также подход недружелюбный в целом у компании, никто не заинтересован идти на встречу и при любой возможности с вас будут агрессивно вытрясать деньги.В итоге у нас в компании сотрудник, который нашёл и настоял на использовании этого сервиса будет, как я понимаю, уволен, поэтому подумайте хорошо прежде чем использовать этот сервис или предлагать его руководителю.
Просто избегайте, есть альтернативы намного лучше и без неадекватных поборов.
1
2
21236
Быстрый поиск, в том числе по фильтрам, Цены соответствуют официальным на сайтах авиакомпаний, Быстро реагируют Тревел помощники, Отчетные документы корректно и в срок.
Пожелание берут на вооружения и добавляют в сервис функционал
1
2
17021
Официальный сайт