Меняйте его если не хотите потерять потенциальных подписчиков
Плюсы
Классная поддержка, правда не всегда понимающая что от неё хотят, и не всегда верит фактам что их сервис сейчас частично или полностью лежит.
Минусы
Очень медленный, сервис вроде французский, клиенты из Бельгии вынуждены ждать до 30 секунд пока их email зарегистрируется в форме, за это время можно 10 раз сайт закрыть и открыть снова. Потеря потенциальных клиентов примерно 90 процентов.
Ну его нахрен, лучше платить за реактивный mailchimp, чем не платить за их глючное демо