Отзывы о сервисе RocketWash

Постоянные проблемы с сайтом rocketwash

Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка

Плюсы

Нет

Минусы

Очень часто сайт умирает, из-за этого простой бизнеса и финансовые убытки! Постоянно кормят обещаниями, что все наладится, но все остается на том же уровне. Периодически в программе проводятся какие-то перерасчеты и все бухгалтерские данные разъезжаются за прошлые периоды, поэтому лучше все сохранять параллельно.

Крайне не надежный сервис. Отвратительная техподдержка, больше напоминает чат бот.

ТСК «Авто-Спа» г.Москва

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобство интерфейса, простота настройки, адекватная быстрая техподдержка

Минусы

Нет

Пользуюсь сервисом полтора года. Сам лично внедрял программу на объекте, с нуля. Интуитивно понятный сервис, в настройке и внедрении не возникло практически никаких вопросов. Самая большая сложность была сломать закостенелых менеджеров, убедить их отказаться от «бумажки» в пользу планшета. На данный момент даже не представляют, как они работали раньше. Пока машина становится на пост, успевают и карточку заполнить, и историю заездов посмотреть, и подумать, и машину осмотреть для продажи допов.

Для руководителя вообще сплошное удобство. Отчеты по любым интересующим вопросам, гибкая настройка отчетов. Любой период, любая услуга, любой контрагент и пр. Если у вас на объекте есть видеонаблюдение, возможна интеграция с программой для выявления подозрительных событий. Хотя и без видео система работает на ура. Все подконтрольно.

Онлайн-касса, бухгалтерия, склад-одни плюсы.

Можно долго описывать достоинства RocketWash. Но лучше один раз попробовать. Рекомендую!

Автоматизация мойки (Neomoyka г.Москва)

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

удобство работы, отсутствие необходимости ведения учета в еxcel и бумаге

полный контроль работы персонала (время машины в боксе, отсутствие заказа и т.д)

клиентская база с полной историей по услугам

бонусная программа, системы скидок, различные прайс листы

автоматический расчет ЗП сотрудников с возможностью установки разного % от услуги и бригадной работы

выгрузки всего что есть в Excel

учет движения ДС по ответсвенному за кассу

гибкость в настройке "под себя"

<

Минусы

нет приложения для владельца на iOS

Плюсов гораздо больше, чем описал. После недели работы "админ" сказал, что не понимает как раньше без проги работал. Рекомендую запускать при открытии мойки. По действующей, видимо, придется набирать часть нового персонала, но будет видно кто работал не честно и не готов меняться. Для собственника это как центр управления. Полное ощущение, что все под контролем. Для маркетинга не паханное поле для работы. Для клиентов бонусная программа. Рассматривал программу на IOS, но плюсы которые есть в rocket перевесли отсутсвие поддержки IOS

Информативно и полезно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Система ведет учет всего, что требуется на автомойке, а в нашем случае автомойке с шиномонтажом. Персонал привыкал к работе с программой чуть больше недели. Я получил уникальные данные для работы со своими клиентами. Через 4 месяца использования решили докупить мобильное приложения для предварительной записи клиентов на мойку, что увеличило наш средний чек и лояльность постоянных клиентов.

Если нужно вести не просто учет, а строить прибыльный бизнес - то это про систему RocketWash. Никакая система больше не может предоставить такую аналитику данных по автомойке, а сотрудники компании всегда подскажут, как еще можно увеличить свою прибыль или сэкономить деньги.

Все что нужно для автомойки

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интуитивно понятный интерфейс, быстрое оформление, онлайн приложение для клиентов, доступ из любой точки мира, схема расчета ЗП настраивается индивидуально, Удобное рабочее поле записи на обслуживание. Отзывчивая Тех Поддержка, Бонусная и другие системы лояльности, СМС рассылка со своего шлюза,

Минусы

Не умеет варить борщ! ))) И не работает без ИНТЕРНЕТА!

Работаем в данной СРМ - 3 года, перешли с более дорогой (автосервисной) ради упрощения работы персонала и скорости оформления заказов (на автомойке особенно важно). В программе можно научить работать любого (это не 1С). Для работы на автомойке есть всё! Удобная запись (я такой не видел не в одной программе). Если Вы до сих пор ведёте запись в бумажном журнале, то мне вас искренне жаль... Кроме того что быстро оформляется, так же можно быстро перенести или изменить время (ОЧЕНЬ наглядная загрузка станции) ЗП также начисляется в живом времени - это очень удобно для персонала и для руководителя. Все отчеты можно выгрузить в Эксель и уже получать любую информацию из них. Программа постоянно развивается (знаю, что готовится большой блок - склад). Также уже есть финансовый блок, система бонусов с подтверждением клиентского номера через СМС - очень хороший инструмент для актуализации клиентской базы. Вообщем мы довольны работой разработчиков, ждём новых функций, таких как колтрэкинг и индивидуальное мобильное приложение! А они точно будут! За 16 лет работы тестировали множество программ, но пока остановились на RocketWas!

Добавлено 28 февраля 2018

Оценка 5 из 5

Добавлено 27 января 2020

Индивидуальное приложение получили год назад и активно используем! На данный момент 20% всех заказов происходит через приложение! В этом году постараемся увеличить соотношение!!!

RocketWash Есть бесплатный тариф