Это очень удобно!
Плюсы
Очень хорошо проработанное ПО! Все нюансы и особенности почти учтены. И самое главное - все время дорабатывают программу, слушая пожелания!
Прямо очень рекомендую для всех школ и секций.
Очень хорошо проработанное ПО! Все нюансы и особенности почти учтены. И самое главное - все время дорабатывают программу, слушая пожелания!
Прямо очень рекомендую для всех школ и секций.
После открытия новой школы танцев и фитнеса, буквально через недели две-три, когда закопался по уши в журналах, экселях, напоминалках остро стал вопрос об автоматизации, упрощении, соединении всего в единое и грамотное по. Требовалось систематизировать, автоматизировать процесы: групп и графиков занятий, учеников, контроль оплат, журналы посещений. После двухнедельных проб и тестовых периодов с разными сервисами, выбор пал на данную CRM, причем совершенно случайно.
Данная CRM решает большинство вышеописанных задач (я еще не до конца прощупал функционал и возможности).
Предоставляется полный набор необходимых инструментов для полноценного ведения дела и отслеживания финансовых результатов групп, тренеров и школы в целом.
Онлайн журнал занятости в группах с возможностью онлайн записи - полезная вещь на сайте и в ВК.
Напоминания, задачи, тикеты - все это полезные и приятные бонус.
Резюмируя отзыв - я доволен на 100%. Советую, даже просто потестить и сравнить ее возможнсти.
Их не обнаружил.
Вполне может заменить администратора.
С удовольствием оплатил за ее использование.
Эта CRM - реально крутой продукт!
Работаем в этой CRM уже почти на протяжении двух лет, до этого пробовали другие решения, но вот именно Мой Класс у нас прижился и полностью устраивает! Один из главных плюсов, то что у разработчиков, есть знания и видение того как работает учебный центр и есть понимание тех задач, которые нужно закрыть с помощью CRM. Последние интеграции c VK, Instragram и WhatsApp очень порадовали, ждем еще возможности работы со складом и сможем отказаться от дополнительных сервисов учета.
На самом деле, особо про минусы сказать и нечего! Все те вещи которые нам хотелось дополнительно в функционале системы, постепенно появляются с каждым обновлением, либо есть в планах на обновление!
Отличное решение для учебных центров!
Спасибо разработчикам за то что постоянно делают свой продукт функциональней и удобней.
Смело можем по рекомендовать для работы использовать Мой Класс!
Очень широкий и удобный функционал, который постоянно развивается. Все интуитивно понятно. Что не понятно - оперативно решается через Службу поддержки
нет
Ребята, спасибо Вам!
А добавьте еще систему учета учебников, пожалуйста? Очень нужно!
Отличный сервис для школ. Из того, что нам необходимо - CRM, расписание занятий, онлайн-оплата (yookassa), интеграция с сайтом.
Конечно, есть небольшие недочеты, бывают сбои, но сервис точно не сырой и работать можно, ребята активно все поправляют. По сути, это единственный отличный сервис для Школы рисования - то, что искали.
Уже несколько месяцев как работаем в компании с этим crm и это пожалуй лучший вариант для работы, потому что вся система подстроена для наших задач, а не для какого-то абстрактного примера, тут все для учебного именно. Нравится, что можно интегрироваться с соц.сетями, это удобно.
плюсов много, лучшее на рынке
Хочется больше функционала и более активного развития сервиса
Рекомендую для детских центров, лучшее решение на рынке, есть минусы конечно но в целом все норм уже 2 года!
Поддержка, скорость, цена, удобство
Есть, что дорабатывать по функционалу, но ребята постоянно делают обновления.
За свои деньги очень удобная, быстрая, с хорошей поддержкой и документацией система. Есть, что дорабатывать по функционалу, но ребята постоянно делают обновления.
Удобный механизм контроля посещений и оплат, личный кабинет для ученика, в котором он может сам отслеживать свои данные, отличная поддержка - работает крайне оперативно, хорошая база знаний. Для старта небольшой команды (до 5 групп) бесплатно!
Пока не наблюдалось критических минусов. Хотелось бы увидеть возможность кастомизации интеграции с группой ВК, сайтом и прочими, чтобы была возможность добавлять свое оформление.
Опыт использования: 3 месяца. Рекомендуем для использования. Будем продолжать интеграцию на более глубоком уровне.
Мы (Школа гимнастики GymBalance) отмечаем посещения клиентов
Рассчитываем зарплаты
Хорошая интеграция с смс рассылками
Пользуемся личным кабинетом клиента
Скромно можно вести и учитывать онлайн занятия
Никогда не падал сервис
Поддержка шикарно отвечает, даёт примеры, мы описываем, что хотелось бы сделать в срм, поддержка предложит решение, если оно возможно в текущем функционале
Отчёты, воронки клиентов, доступ для персонала, формы для сбора лидов для сайта есть.
Есть функционал тасков, учёта товаров, интеграция с телефонией, емейл рассылки, но этим не особо пользуемся.
Не получается работать в срм с:
- какой-либо сквозной аналитикой, utm метками, слабый функционал по автоматическому отслеживанию источника клиента;
- с нашим ростом и усложнением учёта финансов не смогли продолжать вести финансы в срм. Для простых расчётов хорошо подходит, но на уровне, когда уже разделяются финансовый и управленческий расчёт невозможно работать;
- всё общение с клиентами и наш бот в основном работает через WhatsApp, единственный подходящий для нас сервис, чтобы поддерживать наших клиентов это SaleBot. Но Мой Класс не хочет с ними интегрироваться. Предлагает интеграцию с JivoSite, который, в свою очередь, не подходит к нашей механике работы.
СРМ самая подходящая для нас, цена заставляет подумать, но остальное дороже и хуже. Ну и если поставить себя на их место, вполне недорого за то, что они делают, это сложный, большой труд. Постоянно выкатывают новый функционал, медленно, но верно развиваются, персонал открыт к мнению клиентов. Очень рекомендуем.