Отзывы о сервисе Legium.io

Впервые столкнулась с таким отношением со стороны сервиса. Если коротко: ведут себя как мошенники. Списали с карты деньги, но при этом у меня не было никаких активных подписок. Когда я обратилась за разъяснениями и возвратом, написали, что деньги сняли за использование ИИ-консультанта. Знаете, что это за консультант? Их ИИ-агент-техподержка, который расположен на главном экране)) Просто сюр. Деньги отказались возвращать. Вижу, что таких как я очень много – давайте объединяться писать досудебную претензию.

Попросили зарегистрироваться в сервисе для подписания договора аренды. Это возможно с бесплатным пользованием сервиса. С другой стороны арендодатель сервис оплачивает. При регистрации для подтверждения личности произвела оплату со своих реквизитов. И пошло-поехало. Через 2 недели сервис списал деньги за максимальный тариф. Мое обращение в поддержку по 2 каналам (через эл почту и в самом сервисе через создание тикета) оказалось без ответа. Ответ жду месяц, хотя на сайте указано, что поддержка ответит в течении 5 дней. После обращения в поддержку отключила подписку и удалила данные карты из сервиса. Сегодня произошло повторное списание, причем части оплаты, так как всей суммы на карте не было. Захожу в сервис - подписка активна, карта привязана. обратилась в банк для возврата средств - банк средства вернул, и тут же произошло новое списание. Чувствую надо писать в суд на эту шаражкину контору. Но данный никаких нет, даже проверка в реестре по ИНН не показала ни адреса, ни номера телефона. Куда писать предсудебную претензию - большой вопрос. Не связывайтесь, это мошенники.

Это не сервис! Это катастрофа! Никому никогда не порекомендую! Договор еле как подписал через сервис, который навязан принудительно контрагентом. Через некоторое время потребовалось скачать подписанный договор. Сервис не дает такой возможности. Связался с поддержкой. Робот отвечает, что возможность укачивания ограничена контрагентом. Я настойчиво переписывался с ботом, после чего подключился оператор, который продолжил линию тупого общения бота, отвечая стандартными формулировками. Я несколько раз требовал предоставить доступ к договору, участником которого я являюсь. В итоге оператор тупо отключил обратную связь (окно обратной связи просто исчезло с монитора). Такой наглости я никогда не встречал.

Никогда и никому не порекомендую этот сервис. Работают, или правильно сказать - совсем не работают.

Кто хочет пообщаться с пустотой, то вперёд

Совершенно не рекомендую новым компаниям работать с этим сервисом. Посмотрите в сторону других более серьезных и качественных продуктов. А менеджерам сервиса нужно обратить внимание на работоспособность и удобство использования сервиса и связаться со своими клиентами для получения отзывов! Также навести порядок в поддержке, чтобы отвечали и знали, что отвечать. Нужен был ответ на вопрос, как я могу моему контрагенту доказать, что я заключил договор по аренде через этот сервис. Мне предлагали показать просто скачанный PDF файл, где буквами написано, что документ подписан, а самого документа и никаких ключей в нем нет.

Прям очень советую всем, кто подписывает документы с фрилансерами и самозанятыми.