Отзывы о сервисе Legium.io

Отвратительный сервис!

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нет плюсов. Долго. Нудно.

Минусы

Отвратительный сервис! Ужасная поддержка!

Это не сервис! Это катастрофа! Никому никогда не порекомендую! Договор еле как подписал через сервис, который навязан принудительно контрагентом. Через некоторое время потребовалось скачать подписанный договор. Сервис не дает такой возможности. Связался с поддержкой. Робот отвечает, что возможность укачивания ограничена контрагентом. Я настойчиво переписывался с ботом, после чего подключился оператор, который продолжил линию тупого общения бота, отвечая стандартными формулировками. Я несколько раз требовал предоставить доступ к договору, участником которого я являюсь. В итоге оператор тупо отключил обратную связь (окно обратной связи просто исчезло с монитора). Такой наглости я никогда не встречал.

Этому сервису не место на рынке!

Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Понравилось только начало. Когда мне прислали информации, что можно подписать документы электронно. На этом всё закончилось, потому что сервис себя не оправдал.

Минусы

Регистрация, нет службы технической поддержки. Я выполнил условия по идентификации пользователя. Однако, эта идентификация не состоялась, что просто сводит на нет все удобства электронного документооборота. В итоге пришлось ехать в компанию для подписания документов по старинке. Кстати, оставил обращение во всплывающем окне, со мной никто не связался даже спустя неделю.

Никогда и никому не порекомендую этот сервис. Работают, или правильно сказать - совсем не работают.

Не тратьте время, найдите альтернативу

Плюсы

Нет

Минусы

Попробовал воспользоваться, такого отстоя невозможно было предвидеть. Служба поддержки никакая, её просто нет, общение начинается с ботом, у которого один ответ на все запросы. Невероятное везение если ответил оператор, в моем случае это было через сутки!!! Оператор ответил что по поводу обращения придет ответ в теч дня. Прошло два дня 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ - ТИШИНА.

Потом, в моем случае, опять бщение с пустотой.

Просто капец!!!

Кто хочет пообщаться с пустотой, то вперёд

Ужасный сервис! Не понимаю, почему с ним работают такие крупные компании!

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Плохо
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобно подписывать документы, быстро и понятно.

Минусы

Подписанные документы не получается скачать. Постоянно выдает какие-то ошибки. Сервис какой-то "сырой", хотя уже столько лет разрабатывается. UX ужасный, не хватает элементов навигации и поясняющих текстов, чтобы легко перемещаться. В итоге мне так и не удается уже несколько дней ничего скачать. Поддержка не отвечает на заявки.

Совершенно не рекомендую новым компаниям работать с этим сервисом. Посмотрите в сторону других более серьезных и качественных продуктов. А менеджерам сервиса нужно обратить внимание на работоспособность и удобство использования сервиса и связаться со своими клиентами для получения отзывов! Также навести порядок в поддержке, чтобы отвечали и знали, что отвечать. Нужен был ответ на вопрос, как я могу моему контрагенту доказать, что я заключил договор по аренде через этот сервис. Мне предлагали показать просто скачанный PDF файл, где буквами написано, что документ подписан, а самого документа и никаких ключей в нем нет.

Альтернатив просто нет

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Это единственный сервис, где мы можем подписать акты со всеми нашими фрилансерами и не потерять ни одного документа.

Минусы

Было бы круто все же обновить дизайн.

Прям очень советую всем, кто подписывает документы с фрилансерами и самозанятыми.