Мы договорились, что я дам весь контент для сайта, и я ушёл работать. «Ну что сложного, написать тексты, фигня?», подумал я. Я и не догадывался, как я заблуждался.
Я сослался на кучу задач и написал Жене Тарасову (основатель Базиума), что дам ему контент через месяц. Потом я сделал это снова. А на третий раз Женя меня поразил — вместо «Окей, жду», он спросил: «Тебе может помочь чем?». Для него это не означало «больше денег за сайт», мы созвонились, и он просто так помог мне структурировать мышление и наконец понять, что и где должно быть написано. «Пиши на сайте так, как объясняешь про свою работу клиентам» — из уст Жени это звучало просто, но эффект был потрясающий, текст я написал за две недели!
А потом со мной начала работать Елена Мазнева. Она аккуратно упаковала блоки сайта, внесла первые комментарии, затем вторые, а затем новый сюрприз — смотрю, на сайте один из блоков меню (Полезные ресурсы) называется не так, как я хотел.
Я пишу Лене, мол, поменяйте, на что в ответ приходит: «Мы как раз с вами это обсудить хотели. Обычно в страницы с таким названием никто не заглядывает, потому что там ценного ничего нет, складируют всякий мусор. Может подумаем, как ее иначе назвать или собрать страницы по-другому?»
я через несколько минут придумал другой, более элегантный способ расположить все на сайте, а без Елены я бы даже не задумался об этом!
И это два примера, а у ребят так ВСЕ! Рассылки человечные, цены адекватные и главное понятные, чат поддержки просто находка!
Я отправил готовый сайт двадцатке любимых клиентов — каждый написал, что это супер-понятно и сразу хочется узнать ещё и посотрудничать! Поэтому и говорю, Базиум не сайты делает, а результат!
Словом, если вам хочется получить надежного партнера, которому не лишь бы сделать сайт, а хочется, чтобы у вас в бизнесе все было отлично — вам в Базиум!
Инна, добрый день ) Да, насколько помню, вы хотели продавать что-то связанное с магией и гаданием, но это не выходило :-( Мы не отвечаем за работу внешних сервисов, а просто говорим: "без проблем, вставляйте любой HTML-код" на любом тарифном плане, но за то, что вы размещаете, отвечаете вы.
Обычно, если внешний сервис хороший, то всё работает. Прекрасно работают карты Яндекса и Гугла, работает Колбекхантер, работают Typeform и гуглформс. Но иногда встречается сервис, который даёт какой-то код, который работает неверно. И тут мы ничего не можем поделать :-( Обычно это какие-то новые сервисы, которые еще не оттестировали себя в разных браузерах, на разных устройствах и технологиях. В этом случае, нужно сообщить им об ошибке и подождать, пока у них будет время их исправить.
Что касается возврата денег за использование, у нас есть договор оферта, по которому мы возвращаем деньги за использование платформы, если пользователь прекратил использование ранее окончания срока оплаты. Нет ни одного случая, когда мы не вернули деньги. Хотя тут стоит отметить, что за 8+ лет работы за возвратом денег обращались менее 20 раз, то есть наш сервис в 99,9% случаев решает все задачи.