Техподдержка быстро реагирует
Понятная программа, простота в использовании
Не нашла, в работе всё устраивает
Более двух лет наш интернет магазин Mamahelp работает на платформе Advantshop. Сбоев не было, удобство и простота в использовании. Это то, что нужно в онлайн продажах.
1
2
8071
Ну год работал норм.
Поднятие цены в 2,5 раза без предупреждения.
Подняли цены с 2890 до 7690.
Предупредили за день.
Отказываются вернуть деньги за предоплаченный месяц.
Стоимость за месяц 2890 тариф. Модули для работы с маркетплейсами были всегда бесплатные. Теперь они сдеали их платными. +4800. Предупредили за день (не шучу) есно.
Оплачивал я вперед пару дней назад. Когда оплачивал там висело дословно, да и счас висит.
"Итоговая сумма платежа формируется за все активные интернет магазины и подключенные модули"
Ну тоесть я заплатил, а через 2 дня оказывается что они имели в виду не подключенные модули, а
"имеются в виду платные модули.
На момент оплаты у Вас были только бесплатные модули."
Ну то есть они имели в виду не подключенные, а платные подключенные. Пипец.
На просьбу вернуть деньги отмазываются.
"На произведённые оплаты за срочную лицензию уже сформированы закрывающие акты, скачать которые Вы можете в личном кабинете advantshop.net в разделе "Договор и документы"."
"Если модуль отключаете, то происходит пересчет дней с учетом работы магазина без модуля."
Я уже молчу, что настройка всего этого заняла МЕСЯЦА.
Хотелось бы предупредить, в любой момент поменяют условия, и вы останетесь без сервиса.
1
1
13572
+ простой и интуитивно понятный интерфейс
+ много удобных и продуманных шаблонов воронок
+ отзывчивая техподдержка
Отличная платформа для наших задач! Помимо собственно сайта, позволяет быстро создавать воронки для тестирования новых продуктов или идей. Много продуманных шаблонов, которые легко доработать на своё усмотрение.
Техподдержка всегда идёт навстречу даже по нестандартным просьбам, постоянно дорабатывают и улучшают платформу .
Рекомендую!
1
2
2108
Работаем на Адванте два года. Отмечу плюсы. во первых возможность работать на платформе Адванта на разных маркетплейсах. Модули есть для всех крупных площадок. Хорошая адаптация к отправке Почтой и Сдеком. Возможность, пусть и с некоторыми костылями, работать с большими объемами заказов. Возможность импорта и экспорта как карточек так и заказов. Есть аналитика. Интуитивно понятная работа с интерфейсом
Минусы есть, но обсуждаем их с поддержкой, и постепенно платформа дорабатывается и улучшается
Отличная работа техподдержки. И да, платформа очень надежная, не было ни одного сбоя или потери данных
1
2
4025
Находка для предпринимателей, функциональная CRM, воронки продаж, поддержка
существенных нет, дополнить можно более гибкими настройками скидок, акций (особенно для магазинов с большим ассортиментом)
Наш магазин СветоТочка https://svetotochki.ru/ работает с Advantshop с 2018 года. Несколько раз мы преображались и дорабатывали нам нужный функционал. Потрясающая служба поддержки, которая по полному праву может называться именно поддержкой. Нет ни одной ситуации, где бы мы остались без помощи. В магазине реализована масса инструментов для продаж, продвижения и развития и CRM и новые инструменты появляются с каждой версией.
1
2
23506
Сейчас площадка имеет в своем активе огромное количество модулей, которыми активно пользуемся. Все сделано очень грамотно, можно индивидуально настроить под свои нужды. Оперативно работает техподдержка, всегда помогут и проконсультируют по любому вопросу.
Перешли на платформу 25.08.2016 и успешно работаем на ней до сих пор - и всё больше утверждаемся во мнении, что это был лучший выбор. Удобно, понятно, просто. Ссылка на наш сайт https://tr-plus.ru
1
2
21809
Служба поддержки радует всегда. Очень хорошие ребята и реально стараются помочь в любом вопросе. Из-за службы поддержки я решил делать свой второй проект на адвантшопе вместо другой цмс.
Хотелось бы чтобы были побольше и пофункциональней и доступней шаблоны как платные так и бесплатные. Так как порой не везде можно разместить простые инструменты например слайдер на главной станице в списке товаров. У шаблона Pandora так сделать нельзя..
Общее впечатление очень хорошее! Ребята молодцы!
1
2
25080
Актуальные модули, интеграции, шаблоны и многое другое для реализации любых видов продаж. Быстрая техническая поддержка специалистами ADVANTSHOP - любой вопрос решается. Классная и cовременная cms. Интуитивно понятный интерфейс. Полное ведение клиента. Клиент ориентированная компания!
Не обнаружено
Вот уже два года наш интернет-магазин аквариумистики https://www.aquaseason.ru работает на платформе ADVANTSHOP. Все работает без сбоев. Всем довольны. Прекрасные менеджеры! Продажи осуществляем по всем фронтам, а это и частные клиенты, организации, все известные маркетплейсы, осуществляем оптовые продажи. Платформа помогла реализовать все возможные виды доставок и методы оплаты. Наличие бонусной системы позволяет сохранять клиентов. Ярко реализованы маркетинговые программы. Рассылки и информирование клиентов позволяют сохранить своих клиентов. Вы так же сможете подобрать оптимальный шаблон для своего магазина. Админка имеет аналитику, что так же важно при анализе продаж и т.д. Быстрые загрузки карточек товаров, обновления остатков. Можно реализовывать любые виды акций. Рекомендуем ADVANTSHOP!
1
2
32722
Не увидел НИ ОДНОГО
Один большой минус - это CMS Адвантшоп
Всем привет, знаете чем отличаются профессионалы от "профессионалов" в кавычках.
Так вот..., первые делают из гов~а конфетку и все довольны, а вторые сделают гав~о и доказывают что это конфетка и ещё ценник заоблачный на свой полуфабрикат выставляют!
Интернет магазин на Адвантшоп - это недоделанный полуфабрикат, типа да и Так Сойдет....
Кто хочет гемор.., то вперед! Ценник тоже с потолка взят.
✔️ ✔️ ✔️ Отзыв меняю на положительный , служба поддержки исправилась и оперативно реагирует на вопросы, вопросы все решены, ВСЁ работает ОТЛИЧНО!
2
3
23600
4 года с Advantshop, начинала с ними с 0, сама понятия не имела ничего о сайтах. Поддержка отлично работает, быстро, эффективно, ни разу не отказали в помощи, все супервежливые - очень профессиональные ребята
мало рекламируют (может мне так кажется?) свои сервисы. Реально на этом можно продавать свои консульации по апгрейду магазина - ведь они лучше всех знают свою платформу! Где-то сделать аудит, подтяуть там, подкрутить, настроить чего не хватает (я могу не знать?) - готова заплатить за такую работу!
Очень рекомендую эту команду. У меня большой сайт 10000 товаров. Всё нравится
1
2
16913
Покупал себе коробочное решение, поэтому вместе с коробкой идет такой бонус, как все модули за 0 рублей. Платформа себя точно уже окупила, магазином пользуюсь с 2020 года (с начала пандемии). Могу отметить, что сайты быстро загружаются, поддержка отвечает вообще моментально, есть различные шаблоны, много модулей и сама платформа активно развивается.
Наверное, хотелось бы почаще выхода новых шаблонов.
Точно могу рекомендовать данный продукт, он достаточно простой в управлении, не отнимает много времени в освоении продукта и в принципе пользоваться одно удовольствие. В связке Мойсклад+Адвантшоп+Модульбанк работает все вполне хорошо.
1
2
15061
Спасибо за отзыв. Рады видеть вас среди наших клиентов! :)
Подключился в прошлом году. Пока нравится всё, но техническая поддержка просто удивляет. Быстрые и что важно точные компетентные ответы вызывают просто восторг. Устал от поддержек других сервисов, даже не представляю как Ваш БОСС сумел собрать такой коллектив профессионалов, но молодец. Молодцы !!!
Пока не нашел. Всё, что хотел реализовалось.
Редкий случай, когда потраченных денег не жалко. Хотя нет жалко, но буду платить и дальше, работать с Вами очень комфортно. Рекомендовать буду друзьям однозначно.
1
2
19092
+ простая платформа с хорошими шаблонами
+ разумная цена
+ космическая поддержка чат быстро отвечает
+ крутое комьюнити.
+ учат продавать, и постоянно дают материалы для размышления
нет мобильной версии адмнки. Только с компа.
6 месяцев как создал магазин Шоп Ленинсап на базе проката. Удобная платформа для торговли. Быстро помогают и дают ответы и тарифи недорогие. Сам магазин обошёлся в 10 тысяч. Космос :)
1
2
16522
Отличная техническая поддержка продукта
Цена
Функционал
Интеграции с 1С, WB, Ozon и Яндекс Маркет
Гибкость настройки
Разрабатывается в России
Платные темы оформления
Не самый гибкий дизайн
Кроме предоставления самого сервиса много информации с обучением. Есть и видео и подробные инструкции со скриншотами. Техподдержка оперативно решает любые проблемы. Ни разу не пожалели о начале работы с платформой.
Предполагаю, что отрицательные отзывы от конкурентов, так как в тексте указывают свою альтернативу.
На самом деле реально очень хороший продукт.
1
2
17670
Первым плюсом отмечу компетентных и адекватных сотрудников службы поддержки. Задавал вопросы разной сложности, всегда получал ответ с готовым решением или ссылкой на уже готовый для этого вопроса раздел в "Помощи", где все четко с примерами расписано. Заданный вопрос не останется без ответа!
Легкий и интуитивно понятный интерфейс личного кабинета. Есть большое кол-во партнеров (компаний и сервисов) в разных направлениях, например, доставка, оплата или бухгалтерия с готовыми решениями для быстрого старта работы в виде модулей.
Хотелось бы получать чаще предложения в виде скидок на тарифы. В целом цена за тарифы на уровне рынка, если смотреть соотношение уровня сервиса, функционала.
Хороший и удобный сервис как для новичков, так и для продвинутых специалистов создающих сайты под свои направления. Желаю успехов в работе и ждем новых возможностей в виде инструментов для улучшения сайтов.
1
2
7370
Легкий выход на маркетплейсы - можно один каталог из магазина выгружать на разные торговые площадки (озон, вб, я.маркет), регулируя цены под них на свое усмотрение. Заказы, соответственно, тоже со всех площадок падают в одну админку. Для меня это был ключевой момент.
Простая и интуитивно понятная админка. О том, что интуитивно не понятно, могут подсказать в чате или в тг/ватсаппе. В базе знаний есть статьи по всем настройкам, где-то даже с видео.
Много разных шаблонов дизайна, модулей с дополнительным функционалом.
Есть интеграции с некоторыми поставщиками. Работаю с одним из них (18+ товары), поэтому с заведением каталога на сайте проблем никаких не было. Все по одному клику само загрузилось, а я только почистил лишнее.
Платность большинства модулей и шаблонов. Если платный модуль только выключить, но не удалить, то деньги съедать он все равно продолжит...
Встроенная CRM может для кого-то оказаться как плюсом, так и минусом. Её можно подогнать под свои потребности, но из сторонних интегрироваться можно, вроде как, только с retailcrm.
Сайту уже больше года, своим опытом работы с платформой я доволен.
1
6
14920
Удобство. Понятный интерфейс.
Если будете с ними работать помните тех поддержки у них нет. Многие ключевые заявленные функции не работают или работают криво.
Для меня было важно что бы был модуль обмена с 1С. Он есть только на самом дорогом тарифе, работает криво. Если что-то не работает советуют допилить 1С. Если при обмене произошла ошибка вы этого никогда не узнаете - только залезать в логи, т.е. при автоматическом обмене у вас неделями не будут обновляться остатки, загружаться новые товары и вы этого не узнаете!
Заявлен модуль обмена с Алиэкспресс, заставить его работать так и не получилось, тех поддержка отфутболивает к мифическому разработчику и утверждает что все работает. Выгрузка заказов с Алиэкспресс проходит, но криво - Наименование товара правильное, а характеристики (размер, цвет) - рандомные, на жалобу даже не потрудились ответить.
Тех поддержки не существует ответа можно ждать от 4 до 6 дней, при этом это будет формальная отписка!
В ватсапе тоже не спешат отвечать.
В общем учитывая ценник лучше выбрать inSales, по крайней мере отзывы лучше и за эти деньги SSL сертификат и заявлена поддержка 24/7.
1
2
21365
Есть поддержка в WhatApp
Много шаблонов
Шаблоны разрабатываются не AdvantShop'ом, а сторонними разработчиками, которые создают их очень коряво, с багами, которые не исправляются месяцами, в моем случае многие баги весят уже больше 6 месяцев.
Я пожалел, что выбрал AdvantShop, лучше бы остановился на InSales. InSales хоть и имеет те же проблемы, с ним хотя бы есть много готовых интеграций. И с кем не говорить, все знаю про InSales, а про AdvantShop спрашивают «Как? Адван что? Это кто?»
1
2
18019
Если тупо залить базу через YML файл то пойдет.
В поддержке работают футболисты. Ощущение, что в местную администрацию сходил. Ни каких конкретных мер. Одни отписки. Про интеграцию с ВК забудьте, про замену ватермарки забудьте.
В топку такие сервисы. Год пользования, больше негатива, чем положительных моментов.
1
2
24393
Конструктор подойдет новичкам, шаблон можно создать самому в визуальном редакторе. Просто расположила блоки на свой вкус, никаких особых навыков не потребовалось. Сайт для интернет-магазина получается простой с базовым набором функций, но вполне рабочий. Есть статистика посещений, группы покупателей, информация о заказах. Еще у AdvantShop легко устанавливаются скидки, акции, и промокоды. Для приема платежей подключили модуль Единая касса Wallet One. Быстрое подключение за день, приемлемые тарифы и сама платежная система работает без сбоев, все платежи проходят быстро.
не обнаружила пока
Конструктор произвел положительное впечатление
1
2
48638
Удобный, понятный интерфейс со встроенной CRM системой.
Пока не столкнулся
У меня магазин детских развивающих игрушек. В AdvantShop есть интеграция с каталогом Поставщика, что очень удобно и не нужно переживать, что пропустишь появление нового товара в каталоге. Он обновляется автоматически. Техническая поддержка тоже порадовала, так как отвечала терпеливо)) и доходчиво на порой глупые вопросы. Советую, особенно тем, кто только начинает бизнес в интернете.
1
2
51274
Удобная и понятная админка, высокая скорость загрузки всех страниц каталога. Почти всё доработки можно сделать своими руками. Огромное количество модулей, настройка всевозможных интеграций с различными системами и базами. Нет необходимости разбираться в коде. Можно создать впечатляющий магазин без огромных финансовых затрат. Тех поддержка на 5+, всегда отвечают и помогают разобраться, вежливые и лояльные.
Не выявлено.
Прекрасная платформа для интернет магазина. Тестировал огромное множество систем и могу смело заявить что эта платформа имеет ряд неоспоримых преимуществ, таких как цена, возможность аренды, прекрасная тех поддержка, админ панель удобная и понятная даже новичку, встроенная интеграция, резервная копия ежедневно, нет необходимости докупать дисковое пространство - всё в облаке, встроенные лендинги, скорость загрузки 0.7 секунд.
Вы можете смело опробовать систему в течении двух недель бесплатно и увидеть возможности этой платформы.
Поверьте функционал потрясающий.!!
1
2
56971
Быстро грузит сайт, простой дизайн
Дорого, за каждый шаг просят денег, никаких интерграций с сайтом, хочет интеграцию плати цену выше рыночной, за роботу из якобы партнеров
Этот конструктор не подойдет тем кто не разбирается хотя бы в фотошопе и минимальном программировании, и самый главный момент нельзя сделать интеграцию с Crm системой, а сделать его только можно с помощью их якобы партнеров, которые гнут цену, что вообще ппц, а самому сделать, дескать нельзя, доступ к коду не даем. Очень сильно разочарован, и если бы знал что у них за каждый твой шаг надо платить, не стал бы пользоваться их услугами, так что подумайте перед тем как оплачивать тариф. Все нужны модули тоже платные для справки, а у их конкурентов они бесплатные и шаблоны тоже. Так что, даже врагу не пожелаю работать с ними.
1
2
74139
С AdvantShop мы уже почти 2 года, год были на аренде, теперь выкупили лицензию и безмерно счастливы.
О чем могу рассказать:
В итоге - AdvantShop - вы лучшие! Всегда выручаете и объясняете все, что непонятно.
Наверное нужно все-таки просмотреть все обучающие видео перед загрузкой сайта) Мы делали все интуитивно и на многие мелочи изначально не обратили внимание, а потом при техническом аудите сервисы сильно ругались) Все поправимо, но когда на сайте больше 5000 товаров уже сложно учесть все эти мелочи. Если вы просто заполните все, что есть в карточке товаров, будет вам счастье)
Сайт вы создаете не для себя, а для поисковых роботов, которые должны вас полюбить и показывать каждому пользователю при вводе ключевых слов! Вот именно AdvantShop сделал все, чтобы эта любовь была взаимной)
1
2
73624
Удобная админка. Все интуитивно понятно. Это отличный вариант, когда открываешь первый магазин. Есть видео обучение. Отзывчивая тех.поддержка. Встроенные модули для интеграции с различными платежными системами, службами доставки, смс и e-mail рассылки, а так же многое другое.
Дизайн шаблонов, даже платных мне лично не очень понравился. Долго искала подходящий шаблон. К тому же рекомендую внимательно следить за балансом, если вы арендуете платформу. У меня несколько месяцев снимали деньги со счета за платные модули, которые я давно отключила. Если бы я не обратила внимание на это, со счета они так бы и улетали. Так же, хочу отметить тех. часть AdvandShop. Есть у сайта ошибки, т.к. он в аренде, эти ошибки должны исправлять техники AdvandShop. Но, к сожалению, даже после того как я их оповестила от наличии ошибок, они не соизволили предпринять ни каких действий в течении более 6 месяцев.
В целом я быстро освоила платформу. Очень привыкла, т.к. она давольно удобна. Но дизайн их мне не нравится. Более по душе, в этом отношении, мне Битрикс. Но в отличии от Битрикса, при желании, лицензию на движок можно купить единоразово.
1
2
51016
Добрый день, Сергей!
Об изменении политики лицензирования мы уведомляли вас заранее, с 16.02.23:
1. В email-рассылке (отчет показывает, что вы открывали это письмо).
2. В панели администрирования — был выведен баннер в самом верху страницы.
Дополнительно мы позвонили вам 1 марта, чтобы еще раз уведомить. Ответил ваш сотрудник и сказал, что передаст вам информацию.
По поводу поднятия цен:
В уведомлении об изменении политики лицензирования мы писали, что ранее подключенные бесплатные модули с 1 марта поддерживаться не будут. Мы перестраиваем работу с маркетплейсами и теперь их можно использовать на условиях оплачиваемой подписки.
В чем причина? Чтобы соответствовать меняющимся требованиям маркетплейсов, мы разрабатываем новый функционал и новые сервисы. Это требует больших ресурсных затрат.
По поводу перехода на обновленный модуль:
С 1 марта старые модули перестали функционировать. Мы приняли решение, что автоматически перенесем все настройки в новые модули.
В письме мы также вас уведомили, что если у вас включен модуль, то с повышением цены вы автоматически получаете скидку в 50% на 6 месяцев использования.
Обратите внимание, что у вас эти обновленные модули до сих пор бесплатные https://app.box.com/embed/s/e9mr420z8cx5ner7r8pzm8bcjrjsnu3h, так как мы ждали вашего ответа и не включали платную подписку, понимая, что вам нужно время для принятия решения.
Получается, что вы оплачивали тариф по прежней цене — 2890 руб., с учетом новых модулей, которые продолжают работать также бесплатно.
Отзыв о том, что мы обманули и не возвращаем деньги — безоснователен.