Отличная CRM но немного сыровата
Плюсы:
Отличная интеграция с ip телефоние, множество настроек
Минусы:
есть баги
со временем это будет действительно крутой продукт
Сравнение сервисов Yoolla CRM и ELMA CRM
Yoolla CRM
от ООО «ЮЛЛА»
Система управления продажами, плюс CRM система для ведения базы клиентов и истории отношений с ними.
Система управления продажами, плюс CRM система для ведения базы клиентов и истории отношений с ними.
Сочетание операционного CRM и системы управления бизнес-процессами.
Подробное описание
Yoolla CRM
Yoolla CRM — это гибкое веб-приложение, новый вид CRM-систем, которые воплощены в качестве облачного сервиса. Для работы с ней нет нужды в установке дополнительных программ на компьютеры работников, а подключение производится через браузер.
Основные функциональные особенности веб-приложения Yoolla CRM:
- База клиентов с функциями управления.
- Организация частного облака с опцией развёртывания как на своем ПК, так и на сервере в локальной сети.
- Учёт действий по сделке от первых шагов до реализации.
- Поддержка прайса, спецификаций и отслеживание оплаты.
- Бизнес аналитика по процессу продаж с более чем 40 отчётами и виджетами.
- Календарь и напоминания для планирования и контроля результатоа.
- Назначение задач и дел сотрудникам, привязка к клиентам и сделкам.
- Управление финансами с мониторингом платежей, установкой планов для менеджеров.
- Финансовое прогнозирование на основе уровня продаж.
- Интеграция с IP-телефонией (PBX Asterisk и др.) и почтовыми клиентами для рассылок (MailChimp, Unisender).
- Сборщик лидов с лендингов (импорт из Excel, чтение Email или непосредственно).
- Контроль БДДС.
- Работа с ежемесячными оплатами с выставлением счетов и (или) актов.
- База знаний для хранения внутренних данных. Сбор опыта для новых сотрудников.
ELMA CRM
ELMA CRM — это система, которая содержит в себе набор основных функций работы с клиентами. Она помогает в организации базы контрагентов, контактов, управлении взаимоотношениями; предоставляет удобные инструменты сортировки и поиска нужной информации. ELMA CRM представляет собой полноценный инструмент организации работ с клиентами.
Помимо управлении продажами, ELMA CRM обладает внутренним порталом с задачами, календарём, лентой событий, дисциплиной, базой знаний, предлагает средства управления бизнес-процессами, активную ворону продаж, и интеграцию с телефонией.
Цены
Yoolla CRM
Минимум
300
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Имеется бесплатный варианты работы. Облачная версия стоит от 10 ₽ в день за 1 пользователя.
ELMA CRM
Минимум
20 000
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
Единовременная лицензия
от 20000
Возможности
Только различия
Веб-приложение
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Облако
Сервер
Работа с клиентами
Отчёты
Управление доступом
Уведомления
Уведомления клиентов
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Экспорт/импорт данных
Хранилище файлов
Техническая поддержка
Email-рассылки
Маркетинговые инструменты
Задачи и расписание
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Управление базой клиентов/партнеров
Работа с документами
Работа со сделками и оплатами
Внутренний поиск/фильтры
Несколько воронок продаж
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Общие
Платформы
Веб-приложение
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Развёртывание
Облако
Сервер
Доступные языки
Русский
Русский,
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Обратите внимание на Телфин.Офис
Телекоммуникационное решение для бизнеса с возможностями подключения номеров 58 городов России и 33 стран мира и организации облачной АТС.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Yoolla CRM
Да, мне подходит Yoolla CRM
Нет, мне всё равно нравится Yoolla CRM
Баллы: 0
или
ELMA CRM
Да, мне подходит ELMA CRM
Нет, мне всё равно нравится ELMA CRM
Баллы: 0
Поделитесь тем, что вы выбрали:
Сравнение интерфейсов Yoolla CRM и ELMA CRM
Yoolla CRM
ELMA CRM
Отзывы о Yoolla CRM и ELMA CRM
Yoolla CRM
Удобно, просто для внедрения
Плюсы:
Простая, интуитивно понятная, если среди пользователей есть очень "неопытные юзеры", то даже с ними внедрение Yoolla пройдет более-менее гладко. Много готовых отчетов для аналитики. Возможность создания дополнительных форм (например, профилирование клиента) без привлечения программистов и разработчиков.
Разработчики быстро реагируют на вопросы и комментарии. Хорошая техническая поддержка.
Минусы:
Местами сыровато. Но со временем я полагаю система будет совершенствоваться.
Было бы здорово иметь возможность индивидуально настраивать параметры виджетов на дашборде.
В целом - очень хорошо.
ELMA CRM
Нет никаких отзывов от пользователей ELMA CRM.
Обратите внимание на Телфин.Офис
Телекоммуникационное решение для бизнеса с возможностями подключения номеров 58 городов России и 33 стран мира и организации облачной АТС.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Yoolla CRM
Да, мне подходит Yoolla CRM
Нет, мне всё равно нравится Yoolla CRM
Баллы: 0
или
ELMA CRM
Да, мне подходит ELMA CRM
Нет, мне всё равно нравится ELMA CRM
Баллы: 0
Поделитесь тем, что вы выбрали:
