Отличная CRM но немного сыровата
Плюсы:
Отличная интеграция с ip телефоние, множество настроек
Минусы:
есть баги
со временем это будет действительно крутой продукт
11
19
15309
Сравнение сервисов Yoolla CRM и ELMA CRM
Yoolla CRM
от ООО «ЮЛЛА»
Система управления продажами, плюс CRM система для ведения базы клиентов и истории отношений с ними.
Система управления продажами, плюс CRM система для ведения базы клиентов и истории отношений с ними.
Сочетание операционного CRM и системы управления бизнес-процессами.
Подробное описание
Yoolla CRM
Yoolla CRM — это гибкое веб-приложение, новый вид CRM-систем, которые воплощены в качестве облачного сервиса. Для работы с ней нет нужды в установке дополнительных программ на компьютеры работников, а подключение производится через браузер.
Основные функциональные особенности веб-приложения Yoolla CRM:
- База клиентов с функциями управления.
- Организация частного облака с опцией развёртывания как на своем ПК, так и на сервере в локальной сети.
- Учёт действий по сделке от первых шагов до реализации.
- Поддержка прайса, спецификаций и отслеживание оплаты.
- Бизнес аналитика по процессу продаж с более чем 40 отчётами и виджетами.
- Календарь и напоминания для планирования и контроля результатоа.
- Назначение задач и дел сотрудникам, привязка к клиентам и сделкам.
- Управление финансами с мониторингом платежей, установкой планов для менеджеров.
- Финансовое прогнозирование на основе уровня продаж.
- Интеграция с IP-телефонией (PBX Asterisk и др.) и почтовыми клиентами для рассылок (MailChimp, Unisender).
- Сборщик лидов с лендингов (импорт из Excel, чтение Email или непосредственно).
- Контроль БДДС.
- Работа с ежемесячными оплатами с выставлением счетов и (или) актов.
- База знаний для хранения внутренних данных. Сбор опыта для новых сотрудников.
ELMA CRM
ELMA CRM — это система, которая содержит в себе набор основных функций работы с клиентами. Она помогает в организации базы контрагентов, контактов, управлении взаимоотношениями; предоставляет удобные инструменты сортировки и поиска нужной информации. ELMA CRM представляет собой полноценный инструмент организации работ с клиентами.
Помимо управлении продажами, ELMA CRM обладает внутренним порталом с задачами, календарём, лентой событий, дисциплиной, базой знаний, предлагает средства управления бизнес-процессами, активную ворону продаж, и интеграцию с телефонией.
Цены
Yoolla CRM
Минимум
300
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Имеется бесплатный варианты работы. Облачная версия стоит от 10 ₽ в день за 1 пользователя.
ELMA CRM
Минимум
20 000
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
Единовременная лицензия
от 20000
Возможности
Только различия
Веб-приложение
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Облако
Сервер
Работа с клиентами
Отчёты
Управление доступом
Уведомления
Уведомления клиентов
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Экспорт/импорт данных
Хранилище файлов
Техническая поддержка
Email-рассылки
Маркетинговые инструменты
Задачи и расписание
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Управление базой клиентов/партнеров
Работа с документами
Работа со сделками и оплатами
Внутренний поиск/фильтры
Несколько воронок продаж
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Общие
Платформы
Веб-приложение
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Развёртывание
Облако
Сервер
Доступные языки
Русский
Русский,
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Yoolla CRM
Да, мне подходит Yoolla CRM
Нет, мне всё равно нравится Yoolla CRM
Баллы: 0
или
ELMA CRM
Да, мне подходит ELMA CRM
Нет, мне всё равно нравится ELMA CRM
Баллы: 0
Сравнение интерфейсов Yoolla CRM и ELMA CRM
Yoolla CRM
ELMA CRM
Отзывы о Yoolla CRM и ELMA CRM
Yoolla CRM
11
19
15309
Удобно, просто для внедрения
Плюсы:
Простая, интуитивно понятная, если среди пользователей есть очень "неопытные юзеры", то даже с ними внедрение Yoolla пройдет более-менее гладко. Много готовых отчетов для аналитики. Возможность создания дополнительных форм (например, профилирование клиента) без привлечения программистов и разработчиков.
Разработчики быстро реагируют на вопросы и комментарии. Хорошая техническая поддержка.
Минусы:
Местами сыровато. Но со временем я полагаю система будет совершенствоваться.
Было бы здорово иметь возможность индивидуально настраивать параметры виджетов на дашборде.
В целом - очень хорошо.
1
2
13815
ELMA CRM
Нет никаких отзывов от пользователей ELMA CRM.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Yoolla CRM
Да, мне подходит Yoolla CRM
Нет, мне всё равно нравится Yoolla CRM
Баллы: 0
или
ELMA CRM
Да, мне подходит ELMA CRM
Нет, мне всё равно нравится ELMA CRM
Баллы: 0
