Сравнение сервисов Sprout Social и SMM Aero

Утро в современном рекламном агентстве начинается не с кофе, а с открытой вкладки SMM Aero - и это чистая правда. Спасибо, что помогаете разгрузить голову и не переживать за то, что "мы забыли запостить свежую новость"! В постоянной спешке и с нашим уровнем занятости без такого помощника просто долго не протянуть. А теперь все в одном месте. Отдельная благодарность за особые условия для благотворительных проектов.

Успехов вам в вашей работе!

Очень ненадежный сервис, не рекомендую его для использования, если не хотите дергаться по поводу того вышли ли ваши посты ли нет.

Сразу отмечу, что мне сервис не понравился и, в настоящий момент, я подбираю замену.

Главное, что меня не устроило - сервис работает нестабильно: вам нужно контролировать каждую публикацию вручную: заходить в каждую сеть и смотреть, есть ли пост, есть ли картинки и видео.

Очень часто посты не публикуются, публикуются частично. Сервис может показывать, что пост опубликован, а при проверке оказывается, что нет. Были и обратные случаи - сервис показывал, что пост не удалось опубликовать, а пост размещен. Из-за этого у меня пару раз получались дублирующие друг друга записи.

Так как для меня важно работать в режиме запланировал запись - забыл. То этот сервис никак не подходит. После каждой публикации все проверять руками, потом общаться с саппортом, который в большинстве случаев ничем реально не помогает (хотя на связи - это плюс).

Также неприятно удивила их политика в отношении возврата денег. На рынке давно правилом хорошего тона является предложение продлить бесплатно подписку на сервис или вернуть часть денег, если есть явные сбои в работе. Здесь мне предложили прислать заявление, паспорт и т.д. в бухгалтерии, которая 3 дня будет думать и может даст какой-то ответ. Довольно совковый подход.

Резюме:

Все неплохо. Но, если нужен надежный сервис и нет желания / времени все перепроверять руками, то рекомендовать не могу.