Плюсы
Удобный интерфейс и плагин для браузера
В большинстве кейсов работает автоматически из браузерного плагина
Оперативная связь с менеджерами по любым вопросам
Запустили сервис в работу за неделю
Хорошая документация и API
Минусы
Не все функции есть в API (например, назначение ролей, назначение прав и создание ярлыков)
Отсутствует пагинация папок в сейфе
Нам нужен был инструмент, в котором можно было бы автоматизированно управлять паролями от большого количества сервисов (тысячи клиентских инстансов, десятки внутренних сервисов).
Поиск сервиса я начинал с открытых решений, но в итоге решил, что коммерческий сервис с русскоязычной поддержкой - это более правильный выбор для подобного инструмента. По факту, аналогов на Российском рынке я не нашел. У Касперского на момент выбора не было API, а Деволюшнс, которым пользовались коллеги из другого отдела показался очень сложным, как с точки зрения интерфейса, так и с точки зрения администрирования.
В моем подразделении мы смогли запустить сервис буквально неделю:
- Развернули сервис в приватном облаке
- Изучили API и интегрировали со своим инстансом Naumen SMP
- Подключили LDAP
- Написали короткую инструкцию сотрудникам и разослали в чат
После запуска мы спокойно работали с Пассворком год и по большей части нас все устраивало.
Недавно нам в экстренном порядке потребовалось расширить число пользователей с 100 до 600. На удивление, процесс подключения новых сотрудников прошел без каких либо проблем, мощности сервера хватает, проблем с производительностью нет. Кроме того, никто из сотрудников, которых экстренно перевели в Пассворк не пожаловался на сложность или какое-то неудобство!
Отдельное спасибо команде Пассворка, за то что были с нами на связи и помогли решить все критичные для нас вопросы оперативно.