Отсутствие документации. Например, подключение платежной системы: как я должен понять, откуда взять все эти айди мерчанты, секретные ключи и прочее? Где ссылочка на описание процедуры? Нету.
А если поставить тестовый ликпей, то ситуация вообще смешная - кнопка "оплатить" тестового заказа перекидывает почему-то на адрес _https://racket.games/not_found - как так? Вы серьезно? Уже после этого возникли сильные сомнения, что можно вам доверить свои данные (
Еще из минусов - скучно-унылая админка, которая на 24" мониторе сбилась к левому краю, заняв меньше половины экрана. Некомфортно.
https нет? По крайней мере в настройках ни слова об этом и тестовый домен висит без него.
Добавлять товары легко и удобно, а вот с категориями не айс: почему нельзя добавление/удаление было сделать в любом месте, где это возможно, например, в момент создания нового товара? Но нет, надо выйти в корень раздела "Товары" и только там сможешь править категории.
Очень не хватает кастомизации сео-параметров: хочется задать шаблоны для тайтлов, для дескрипшенов один раз, чтобы потом страница товара выглядела не как "Батон", а "Купить Батон по выгодной цене | Название магазина". Можно и руками, но задолбаешься же.
Слабая настройка блоков темы - в основном нужно лезть руками в код, чтобы скрыть, например, ненужный тебе слайдер (в insales это делается в 2 клика в меню).
В общем, минусов гораздо больше, чем плюсов, к сожалению.