Простий, зручний, крутий, дешевий.
Плюсы
- Перш за все ціна, вона безкоштовна для двох юзерів, але навіть для 3+ недорого;
- Зручно все налаштовується;
- Україномовна ( і російська теж є )
- Просто все. Дуже просто.
Минусы
- Бувають інколи баги, але з техпідтримкою все рішається.
Загалом, все круто. Для малого бізнеса - саме то що треба. Я тестив багато СРМок, але ця мені найбільш запала в душу.