Работаю с сервисом уже очень много лет, более 10. За весь период работы никаких больших сложностей не возникло. Если что-то и возникало, то специалисты компании всегда готовы прийти на помощь, как говорится и словом и делом). Достаточно мощная система поддержки, есть возможность позвонить и дозвониться, чтобы получить консультацию по телефону (вопль до того как правильно заполнить отчет). Можно обратиться через мессенджер и опять оперативно подучишь информацию и поддержку. А самое главное все сервисы собраны в одном личном кабинете, что значительно сокращает время!