Плохо
Плюсы
Хорошая идея. В целом могло быть хорошо
Минусы
Отвратная поддержка.
Развитие остановилось, простейшие дополнения могли решить вопрос, но не адекватное руководство делает свой гробик.
Начали за здравие...
Там полный неадекват.
Хорошая идея. В целом могло быть хорошо
Отвратная поддержка.
Развитие остановилось, простейшие дополнения могли решить вопрос, но не адекватное руководство делает свой гробик.
Начали за здравие...
Там полный неадекват.
Ни единого, сплошное разочарование!
Постоянно все глючит!!!
Отчет можно ждать часами, а потом получить сразу 10 одинаковых.
Постоянно все настройки слетают!
Графики прогружаются криво!
Оформление небрежное!
Ценник сделали конский вдобавок в конце!
Бесят спамом и рассылкой!
Техподдержка вечно ничего толком сказать не может...
В общем перечислять можно часами недостатки этого сервиса. Я очень разочарована!
Пользовалась долгое время от безысходности, так как не было альтернатив.
Но сейчас больше НИКОГДА!
Нет
Есть
Задумка хорошая, но реализация ни о чем. По сути - это ограниченный сборщик данных через API, которые никак не обрабатываются.
Для подобных отчетов куда лучше подходит Data Studio.
Партнерская программа не описана, при попытке вывести партнерское вознаграждение был послан в раздел "Вопрос-ответ", в котором сказано, что средства с партнерской программы можно использовать только внутри сервиса.
Буду ли рекомендовать? Ни за что!
Большая экономия времени и денег, если нужны простые и информативные отчеты
Подключаются основные рекламные каналы
Техподдержка хорошая, но не быстрая
Дешево. До 30 клиентов – 2 000 рублей. т.е. 70 рублей за клиента. Альтернативы не нашел даже рядом.
Много показателей подтягивается из каналов
Можно редактировать отчет, добавлять или убирать что-то
Клиенты получают отчет по ссылке. Все красиво, понятно и даже что-то движется на графиках.
Оплата по безналу есть.
Нет интеграции с MyTarget
Проблема с интеграцией Google analytics 4. Не видит аккаунт, соответственно, нет аналитики по гуглу.
Пользуемся сервисом около года. Тариф «Малое агентство». Много клиентов, у которых нет сквозной аналитики, а отчеты им нужны. До этого делали вручную. Времени занимало очень много и внешний вид, конечно, так себе. Честно говоря, вообще вариантов не нашел, как можно было бы автоматизировать отчетность бюджетно. Ройстат и другие – очень дорого на себя брать и функционал не используешь (напомню, в принципе, у клиентов нет аналитики, crm и желания). Писать отдельно – дорого и не всегда целесообразно, плюс интеграции.
Оперативная техподдержка по любому вопросу, что по опыту сравнения с другими сервисами - главный плюс reportkey;
удобно из большого числа опций выбирать/деактивировать в отчете релевантные именно вашему клиенту;
довольно удобный интерфейс конечному получателю отчета
В особо напряженный отчетный период начала месяца генерацию отчета можно ждать больше часа, поскольку спрос на сервис велик
Удобный сервис. Пробовали разные в течение нескольких лет. Всё-таки пока склонны только к reportkey
Быстрые отчеты (пользуемся только для РК фейсбука)
Быстрая поддержка, которая отвечает в течение часа, хотя проблемы возникают очень и очень редко.
Клиентам нравится, все удобно и понятно. Сразу видно и затраты за период и результат.
Если речь про специально настроенные конверсии, то в отчетах эти данные не учитываются, приходить выносить эти данные вручную в комментариях. Поддержке сообщали об этом, но они с этим так ничего не сделали :(
Бывает, что отчеты долго формируются, видимо, когда все одновременно заходят делать их. Долго - это около 15 минут, так что в общем терпимо. Обычно - пару минут.
Агентство таргетированной рекламы TARGETUM. Работает с рекламой в facebook. Каждая команда ведет не менее 10 проектов, отчеты мы делаем еженедельно и ежемесячно. Пользуемся сервисом около года. Удобно то, что отчеты занимают минимум времени! Как говорится все "в 2 клика".
Очень крутая поддержка! Не только помогают с сервисом, но и с аналитикой. Несколько раз помогали решить проблемы с данными в Метрике и Analytics. Всегда консультируют по отчета если что-то непонятно. Есть интеграции практически со всеми рекламными кабинетами и системами. Один раз настраиваешь сервис и cразу получаешь очтет для клиента
Нет интеграции с SE Ranking. Давно уже прошу, но ребята что-то тормозят. Не все проекты получается перевести на другие системы, из-за этого ставлю 4, а не 5. Добавят интеграцию - изменю отзыв
Рекомендую всем, кто делает отчеты по рекламе и SEO. Раньше в начале каждого месяца забивали на все задачи из-за отчетов, сейчас спокойно работаем. Остается только написать выводы и вставляем готовую инфу о работах из crm. Данные наглядные, сразу видно что по проектам
За несколько лет работы каких-либо минусов не выявлено.
Сервис сделан с душою, это чувствуется!
Всё работает как часы, не разу не сбоило (по крайней мере не попадали на такое). Ценообразование адекватное, пользоваться сервисом может каждый.
Клиентам отчёты очень нравятся!
Плюсы Reportkey
Минусы Reportkey
Используем сервис уже почти полгода для генерации отчетов. В целом все нравится, но есть и то, что хотелось бы доработать.
Очень понравился функционал и сервис
Пока все нравится)
Работаю уже более года с этим сервисом, очень помогает нашему агенству быстро генерировать отчеты для клиентов
Стоимость, функционал, простота освоения.
Не найдены
Отличный и продуманный интерфейс. Удобная подготовка большого кол-ва отчетов для клиентов агентства. Сократили время подготовки отчетов с 2 дней до 3-4 часов. Используем интеграцию с Яндекс Директ, Google Рекламой и ВКонтакте.
Не нужно бросать все, если клиент требует срочный отчет. Менеджерам стало проще работать и клиенты спокойны. Можем предоставлять отчетность хоть ежедневно. В ежемесячные отчеты добавляем подробные комментарии к каждому разделу и клиент видит работу специалиста. Результат не похож на автоматические выгрузки, все понятно и красиво. Используем расписание — у большинства клиентов отчетный период не совпадает и удобно, когда в нужный день отчет приходит на почту. Есть оплата по безналу и закрывающие документы для бухгалтерии.
Данные по Instagram берут из рекламного кабинета Facebook, нет статистики по самому аккаунту. Данные по звонкам берут из Метрики, некоторые системы коллтрекинга сложно связать с Метрикой. Нет интеграции с CRM, добавляем список выполненных работ в отчет вручную.
Отличный сервис. Рекомендую, если вы ведете большое количество клиентов и на отчеты уходит много времени.
Просто настраивается, не нужно ничего устанавливать. Отчеты подробные и красивые, нравятся клиентам, можно настраивать и сохранять шаблоны, выгружать таблицы. Старые отчеты хранятся в сервисе, в любой момент можно поднять нужные данные.
Приходится долго ждать отчет, если генерировать его 1-го числа. Один раз ждала минут 30, объяснили высокой нагрузкой на сервис. В другие дни обычно работает без проблем .
Отличный простой сервис, действительно крутое решение. Жаль что платный, но это того стоит.