Доступный, но с морем ошибок
Плюсы
Приложения для телефонов и расширение под Chrome
Интеграция с почтой
Звонки
Стикеры
Минусы
Его уже начали предустанавливать на андроиде (нельзя удалить)
Ошибки после обновлений сервиса
Сжатие снимков
Куча других мелких недостатков
Hangouts — один из тех сервисов гугла, у которого вроде бы достаточно функций, идей и ресурсов, чтобы улучшаться, но в некоторых ситуациях он может просто подвести меня. К тому же, мобильное приложение предустанавливают на андроид-устройства, я этим, мягко говоря, недоволен. Вообще предпочитаю пользоваться иными системами для обмена сообщениями, от Hangouts отказался.