Отвратительно!
Плюсы
Приятный интерфейс. Распределение по ролям.
Минусы
Не могут закрыть баг в течение 1,5 месяцев. Связаться с новыми клиентами невозможно. Поддержка только кормит обещаниями. Раз в месяц обязательно накрывается сервер. Приходится искать альтернативный сервис.
Лучше поищите что-то более надёжное.