Презентуют сервис очень круто, но на деле полный провал. Имея аккаунт в яндекс директе, решил воспользоваться сервисом елама, а именно заинтересовал "великолепный" бид-менеджер, который как заявляется поможет контролировать бюджет (регулируя каждые 20 мин ставки) и поможет сэкономить. Имеется несколько шаблонов, по которым настраиваются условия работы бид-менеджера, описывать всё не буду так как символы в отзыве ограничены, но в целом настройки не сложные и интуитивно понятные. По итогу списываемая цена за клик выходит за заданные условия ( с учетом всех допустимых увеличений) в разы. Например 200 р. списываемая цена ( с условием возможного увеличения на 100% = 400р) по итогу проходят клики по 800, 550, и даже 1160р. Тех. поддержка системно отвечает следующее:
1. Вы подключили внешний аккаунт, у нас нет к нему доступа. Подключение которого кстати платное - 3000р ежемесячно!
2. Что во всем виновата яндекс оптимизация, мы ничего с этим сделать не можем, попробуйте изменить шаблон ВОЗМОЖНО поможет (изменения шаблона не помогли). - Вопрос: Для чего тогда нужен этот сервис?
3. Еще излюбленное, это сказать давайте мы от себя напишем обращение в яндекс тех. поддержку и будем с ними разбираться. - Это прям смешно)))
4. Ну и из всех обращений в тех. поддержку по телефону, только один раз был адекватный парень, который пытался вникнуть, разобраться и помочь, и по крайней мере говорил четко и понятно. В остальных случаях "невнятное, неразборчивое бурление" в трубку. Ощущение, что специалист только проснулся и вообще не понимает что от него хотят, либо с бодуна.
Резюмируя: Сервис Елама обещает горы, только вот они не золотые)). Работа сервиса, в частности взаимодействие бид-менеджера с яндекс директом глючное, сбивает настройки расписания показов + расписание показов в праздничные дни. Чтобы в ручную снизить ставки по автотаргетингу нужно проделать изменения не только в Еламе но и в яндекс директе, при чем не с первого раза это получается (обязательно контролируйте и перепроверяйте этот момент).
В общем результат отрицательный, итог бюджет как сливался так и сливается.
Официальный сайт
2
3
13257
