Интересует ПО онлайн-консультант для сайта из “коробки”, т.е. с возможностью установки на собственный сервер. Раньше давно была livezilla, но к сожалению компания прекратила существование. Есть ли что-то подобное современное? Коробочный битрикс24 не предлагать.
Могу Crisp посоветовать. Можно бесплатно потестить на одном операторе. А потом подключить подписку. Очень удобный.
Спасибо, но не совсем то. На собственный сервер не поставить.
Я уже нашел несколько вариантов на ROR, может кому пригодится:
ChatWoot
Chaskiq
Вот еще вариант на опенсорс:
Существует множество различных онлайновых-консультантов для сайта с возможностью установки на собственный сервер. Некоторые из наиболее популярных вариантов включают LiveChat, Zendesk C hat, Inter com и PureChat.
Учитывайте также функциональность, необходимость интеграции с другими системами, удобство использования и цену при выборе нужного онлайн-консультанта для ваших сайтов.Предлагаю более детально изучить каждое из предложенных решений и взять то, которое лучше всего соответствует вашим заданиям и бюджету
Могут заменить LiveZilla, например эти:
Live Helper Chat (Open-source, многофункциональный чат, упомянутый выше).
Mibew Messenger (Open-source по типу чат-программы).
Tawk.to (Бесплатная система онлайн-чата с возможностью настройки на сервере).
Crisp (доступная через Docker).
еще OpenVidu - создание собственных видеоконференций и онлайн-чата
и Rocket.Chat - командное общение.
Выбор любого ПО - это баланс между необходимым функционалом и и имеющимся бюджетом, отвечать: “мы получили ваш вопрос, скоро оператор вам ответит” - может любой, а вот обрабатывать сложные сценарии - только дорогой
Странно, что никто не посоветовал онлайн-консультант №1 в Ру-сегмента — Jivosote. Работает со всеми устройствами. Есть встроенная интеграция с CRM, мониторинг активности, фильтр спама ( есть и настройка самого фильтра), возможность передачи чата от ИИ- консультанта к человеческому консультанту. Работает на всех популярных движках, а сама сборка ставится на любой сервер за 5 минут.
1 лайк