WireCRM — это конструктор для автоматизации процессов бизнеса различных масштабов. Более 140 приложений для автоматизации. Система довольно дешёвая для своего сегмента рынка и предлагает пробный период в течение 14 дней. WireCRM не вносит никаких ограничений на число управляемых аккаунтов, контактов, сделок и другие элементы. Помимо этого, всегда доступна профессиональная служба поддержки и отсутствуют лимиты на использование API.
Функциональной фишкой данной системы является магазин приложений, который можно найти на сайте разработчиков. В настоящее время он позволяет расширить опции программы, например, с помощью установки дополнительной воронки продаж или дополнения для управления холодными контактами. Но и на этой особенности системы не заканчиваются, в ней доступны некие карточки. К примеру, карточки организации, в которой можно сразу получить информацию всей переписки по ней, сделкам и контактам.
Возможности CRM-системы:
- Запись всей истории диалога с клиентами — сообщений, звонки, встречи.
- Поставка собственных задач и контроль над менеджерами.
- Выставление счетов, создание базы документов и договоров напрямую из карточки контрагента.
- Создание коммерческих предложений и отправка их на Email клиентам.
- Конструктор документов, на основании шаблонов Excel и Word.
- Конструктор отчетов.
- Конструктор дашбордов.
- Осуществление рассылок на ящики всем своим клиентам, шаблоны писем.
- Полнотекстовый поиск по всей базе объектов с учётом морфологии.
- Связь со своими контрагентами «в один клик» при помощи карточек.
- Учёт товаров и услуг.
- Комплектации товаров, наборы товаров.
- Учёт финансов, отчет ДДС.
- Учёт проектов, диаграмма Ганта.
- Автозаполнение по ИНН.
- Тёмная тема оформления.
- Учёт приходов, расходов и абонентских платежей.
- План продаж.
- Запись на услуги.
- Аналитика.
- Сбор заявок с форм Вконтакте.
- Интеграция Телеграм
- Интеграция телефонии
- Интеграция SMS
- Интеграция рассылок