Действительно - простая в использовании CRM.
Плюсы
Удобство, простота, надёжность, как в версии на ПК, так и в мобильной. Заботливое отношение со стороны службы поддержки.
Минусы
Не обнаружил.
Доволен. Смело рекомендую.
Удобство, простота, надёжность, как в версии на ПК, так и в мобильной. Заботливое отношение со стороны службы поддержки.
Не обнаружил.
Доволен. Смело рекомендую.
По-настоящему уникальная и мощная CRM-система, представленная сегодня на рынке, с широким функционалом, но очень доступная по цене — это Простой бизнес
Вся наша компания использует это в продажах, маркетинге, создании кейсов для текущих обращений в службу поддержки и многого другого. Фактически, мы добавили Простой бизнес CRM в наши решения и являемся сертифицированным партнером. Простой бизнес CRM очень проста в использовании и очень эффективна в качестве инструмента управления потенциальными клиентами и клиентами, от которого может извлечь выгоду каждый малый и средний бизнес. Простой бизнес CRM — отличная CRM-система, которую я и наша компания настоятельно рекомендуем!
Удобная и понятная программа
Очень хорошая программа, удобная и легкая в использование, работает в ней отдел продаж. Быстро и без помощи тех.поддержки смогли перенести свою базу клиентов в программу. Очень удобно, что можно в одном интерфейсе совмещать контагентов, заявки, отгрузки, документооборот и отслеживать работу всего отдела... Удобно что каждый сотрудник может сам для себя выставлять приоритетные задачи ,контролировать их исполнение и редактировать таблицу под себя.
интерфейс
хронология ведения задачи
ребята, в далёких 2010х познакомился с Вашей замечательной программой, помню - как сейчас, начальник отдела продаж, сначала, восторгаясь и захлебываясь радостью, разбрызгивая пуливизатором слюни счастья, знакомил нас - новобранцев - юнцов, маллюсков в океане продаж, с "простым бизнесом", угрожая депримированием, штрафами, а иной раз и, даже страшно произносить!, увольнением, в случае неполного и несвоевременного заполнения "дел" в программе, мы бились с этим нововведением, не желая принимать и понимать значимость ярлыка на рабочем столе и автоматически запускаемой программы, словно отшельники уходящие в леса, от неминуемо развивающейся цивилизации, в том бою, хоть и с треском да не с первого раза, ни без жертв с обеих сторон, но флаг победы водрузить было предначертано нашему руководителю... спустя время, являясь руководителем я пользуюсь именно этой программой,
-понятный, приятный интерфейс
-удобно просматривать всю хронологию ведения задачи, свою и сотрудников
с уверенностью рекомендую программу как удобный и понятный планировщик дел
Всем отличного дня!
Все что необходимо есть, программа очень удобна, все что необходимо можно в один клик добавить в карточке организации. Поддержка всегда отвечает на заданные вопросы и не оставляет без внимания.
Пока не обнаружил
Прекрасная программа, рекомендую
Программа хорошая, большой функционал, использовалась Отделом продаж для ведения статистики, заявок, просмотра истории звонков. Отделом бронирования используется для ускорения обработки заявок и поиска по базе гостей.
поддержка, быстро и грамотно решают все вопросы
НЕТ
пользуемся программой давно, все устраивает
ЦРМ Система Простой Бизнес зарекомендовала себя как очень надежный помощник в бизнесе. Информативные окна, доступный сервис, не ограниченные возможности. Приятный и приветливый обслуживающий персонал, который постоянно интересуется о проблемах с системой - которых никогда нет, можно получить квалифицированный и быстрый ответ по возможностям программы и возникающим вопросам по ее использованию.
наличие интернета обязательно при добавлении новых данных, старые открываются всегда в штатном режиме, что минусом, конечно, и не назовешь.
Однозначно рекомендую!
Богатый функционал за минимальную цену, CRM закрывает все потребности компании (ВЭД, оптовая торговля). Мгновенная поддержка. Простое освоение.
Ничего критически важного
Нужна была CRM для небольшой компании, внешнеэкономическая деятельность и оптовая торговля. Сначала купили Битрикс, сразу после покупки поняли, что расходы на внедрение будут непомерными для нас (через неделю после покупки Битрикс отключил много бесплатного функционала).
Попробовал Простой Бизнес, понравилось, купили коробочную версию, провели обучение сотрудников, работаем. Функционал Простого Бизнеса перекрывает наши потребности (не пользуемся телефонией и бухгалтерией), очень удобно, что можно создавать свои таблицы, учет контрагентов, заказов, оплат, отгрузок без проблем. Очень удобно формирование документов из заказа, и что формируемые документы можно добавлять и редактировать (помимо счета и договора в нашем случае сразу формируем заявку на фабрику, затем заявку на отгрузку), интеграция почты, задачи сотрудникам и контроль исполнения.
Поддержка прямо из программы, помогают, обучают, решают проблемы.
Не тянут деньги, реальные расходы на программу - покупка и поддержка 10тысяч раз в год.
Инструмент реально работающий, рекомендую. Молодцы.
Программа очень удобная в использовании, простота переноса предыдущей базы которая ранее хранилась в excel. Все можно сделать самому, интуитивно понятный интерфейс. Без доработок разработчика можно самостоятельно добавить любую строку в карточке организации. Поддержка всегда вежливая, всегда помогает. Бесплатна настраивает базу знаний, бесплатно может создать новую базу с необходимыми параметрами. Сопровождение на 5+
Нет
Спасибо за такую программу!
Отличная цена, легко сделать интерфейс под свои нужды.
Нету
Отдельное спасибо Вячеславу Бондаренко за отзывчивость в работе, настоящий профессионал своего дела.
удобные настройки
"Простой Бизнес" - хорошее решение для создания своего коммерческого сайта, настройки телефонии, удобного учёта заказов. Главными достоинствами я бы назвала демократичную цену, возможность быстро и легко настроить под конкретные нужды, наличие в недорогом пакете СМС, рассылки на мейл, складской системы, видеоконференции, а также возможность работать с базой клиентов численностью до 50 тысяч.
Хотя массовую рассылку с первоначально купленным пакетом со временем осуществлять оказалось невозможно, поскольку там было ограниченное количество писем - не больше 500 за 1 месяц. Но больше недостатков не замечено. Система позволяет легко управлять продажами через сайт
помогает экономить деньги
не нашел
Не буду расписывать, сколько человек у нас рекламщиков получали свою зп и вроде работали и все такое, но когда проводишь аналитику рекламы и видишь, сколько денег спущено в никуда, слов нет, одни эмоции! В общем, классная современная штука, реально помогает экономить деньги
Возможность вести базу данных в таблицах, связанных между собой.
стабильно немного подтормаживает
В определенный момент нашего развития нам понадобилась реляционная база данных, причем готовые решения для определенных родов деятельности нам не подходили. Поэтому было 2 варианта - заказ программы под себя или найти универсальную программу, и был найден "простой бизнес". В простом бизнесе из множества возможностей мы использует только таблицы. Отличие этих таблиц от, например, гугл-таблиц в том, что можно устанавливать связь между ячейкой таблицы с записью в дугой таблице, что упрощает в разы работу, и намного уменьшает вероятность что-то забыть или упустить.
Все!!!
Мак версия, нужно всегда в добавление новых работников заходить с Винды (но думаю тут я уже предираюсь)
Хотел бы начать с того что я много видел разных CRM и это одна из всего списка в инете которая мне подошла,так как она проста и уникальна. И еще многие думаю согласятся, данная компания не пытается Вас обуть за каждого пользователя!!! Вот за это мега респект!
Хорошая поддержка, прислушиваются к проблемам, исправляют оперативно
не обнаружил
Работаем не на полном функционале, под свои нужды настроили, подстроили, для решения задач нас все устраивает, мобильное приложение работает, всё синхронизируется с приложением на ПК, также имеется веб интерфейс. Стоимость невысокая что также радует.
Попробовали около 10 CRM-систем, остановили свой выбор на Простом бизнесе. Благодаря тех. поддержке удалось грамотно настроить под себя (до этого пользовались Exel). Пользуемся Простым бизнесом больше 5 лет и он нас полностью устраивает.
Не обнаружили
Рекомендуем всем
Таблицы удобно реализованы, легко подстроить под свой бизнес. Пользуюсь в основном таблицами, календарем и напоминаниями с делами. В будущем хотим углубиться и внедрить остальные предоставляемые сервисы.
Консервативный интерфейс, нельзя реализовать свои желания в полной мере.
Для небольшого бизнеса крайне удобно и наглядно! Поддержка лучшая!
Широкие возможности программы и простота в использовании.
Не заметил
Программой доволен, пользуемся уже несколько лет. Также оперативно решаются все возникающие вопросы.
Поддержка, функционал.
Очень хороший сервис!
Низкая цена, оперативная техподдержка, гибкость настройки, интеграция с рекламными инструментами, широкая настройка прав доступа
нельзя редактировать поля в карточке клиента в таблице без непосредственного перехода в запись
Используем Простой Бизнес уже 4-й год. В штате более 40 сотрудников с разными функциями - каждый имеет определенный уровень доступа, что очень удобно для поэтапного ведения клиента. Очень быстрая и хорошая техподдержка.
гибкая настройка таблиц, От самых простых до самых сложных задач.
повышение тарифов
Было бы здорово сделать конструктор тарифов, чтобы можно было выбрать количество дискового пространства и тариф на телефонию.
Очень удобный сервис, помогает организовать работу отдельных сотрудников и компании в целом. Нравится работа с таблицами, постановками задач и назначением дел. Работа благодаря сервису стала выполняться оперативнее, клиенты перестали теряться. Техподдержка работает оперативно. Хотелось бы в дальнейшем интеграции с мессенджерами и 1С.
Сервис поддержки - выше всяких похвал
CRM "с человеческим лицом"))
Понятный интерфейс
Широкий функционал
Не зависает, не слетает
Оффлайн-площадкп
К мобильному приложению не смогла привыкнуть, - отличный от компьютерной версии интерфейс, поэтому пользуюсь крайне редко
Не хватает синхронизации компьютерной версии с google календарем
Мне очень нравится, пользуюсь года три, менять не планирую
Удобная программа созданная для людей! Все интуитивно понятно и просто.
Мултиплатформа, бесплатный тариф
Не нашёл
Работаю с данным сервисом уже года 3-4. Всё стабильно, без всяких "Хьюстон, у нас проблема". Рекомендую. Отдельно спасибо Вячеславу!
Нравится простота в осваивании и пользовании данного продукта. Оперативная поддержка. Веду в бизнес в оказании дизайнерских услуг. Помогает вести базу контрагентов, сделок с ними и учет работы с ними.
Не совсем получается пользоваться бухгалтерским учетом программы. Сложность при создании актов, приходников и отчетов. Возможно именно мне только не удается освоить именно эту часть программы.
Общее впечатление - работать в "Простом...." удобно и все логично. Рекомендую
Удобство в хранении данных в одной общей системе с доступом к ней с разных мест и ПК, а также возможность дать доступ нескольким специалистам. не привязанность к одному месту и одному компьютеру.
Не совсем интуитивно понятный интерфейс, на каких-то моделях ПК не запускалась программа вообще.
В целом очень удобная программа, разобраться в ней не составляет большого труда, работать в ней удобно. А также сотрудники CRM "Простой бизнес" очень внимательны и тактичны, всегда готовы ответить на любые вопросы, проконсультировать и помочь разобраться. Спасибо, что уделили время и дали свои рекомендации для того, чтобы мы без проблем смогли разобраться в системе, мы очень благодарны.
Выполняет необходимые для организации функции. Можно настроить под себя, как удобно нам. Отличная работа техподдержки!
Увеличить кол-во знаков для полей, где вписывать текст.
Общее впечатление положительное, пользуемся и рекомендуем
Удобный, простой интерфейс, нормальная цена.
Работа поддержки в обычном графике по Московскому времени. Не 24 часа. У нас разница во времени 4 часа и при возникновении вопросов приходится ждать до обеда, пока проснется Москва.
В целом хорошая crm
Рекомендую как систему учета клиентов (CRM) cистему для микро и малого бизнеса. Функционал системы позволяет вообщем весь документооборот вести через нее.
Удобный клиент
Нам важно организовать коллективную работу сотрудников в разных офисов, для чего в CRM-системе мы используем работу с проектами и задачами.
Внедрили CRM для группы компаний ,скорость документ оборота выросла
Удобство, надежность, интуитивно-понятный интерфейс, отличная техподдержка
Нет возможности интеграции с местной IP-телефонией
Хорошая, надежная система, работает без сбоев, в качестве базы данных вообще отлично. Есть некоторая "заточенность" под российских потребителей, в частности встроенная телефония, которую нельзя совместить с например белорусской. В целом хорошо
Мой опыт работы в Простом бизнесе с 2014 года. Компания "Евродом" работает в Простом бизнесе с 2018 года. Начинали работать в облачной версии, потом перешли на коробочную версию. Работает все отлично. Не надо держать "тонны" информации в голове, все в Простом бизнесе, в компьютере или смартфоне. Сотрудники отрабатывают свои задачи, контролируют сроки исполнения. Работаю в любом месте и любом городе, всегда на связи с Простым бизнесом. Техподдержка всегда оперативно помогает. Отдельное спасибо Вячеславу Чорнобривец. Всегда позвонит и спросит "как дела?" или "какая нужна помощь?".
Достаточный для нашей компании функционал по взаимодействию с клиентами, быстрая обучаемость нового персонала. Простой бизнес позволяет исключить ошибки в типовых документах.
Интуитивно понятный интерфейс. Оперативная техническая поддержка. Возможность настраивать таблицу под свои нужды.
Недостатков нет
Пользуемся CRM-системой Простой бизнес уже много лет. Он удобен и прост в использовании. Сервисом довольны.
Удобный, простой и понятный интерфейс! Хорошая функциональность! Есть всё, что Вам необходимо! Поддержка 24/7, специалисты которой готовы ответить Вам на все, даже самые «странные» вопросы! Если вдруг у Вас что-то не получится, всегда можно предоставить «Удаленный доступ» и специалисты с легкостью решат все Ваши проблемы!
Отсутствуют
Отдельная благодарность Вячеславу Чорнобривец, за поддержку и понимание! Успехов и процветания Вашей команде!!!
-Простота в использовании
-Удобный интерфейс
-Высокая функциональность
-Доступная цена
-Тех.поддержка 24/7
-Вежливый и грамотный персонал
Отдельная благодарность всему коллективу Простой Бизнес в оперативной помощи и участии в систематизации наших процессов.
Удобный интерфейс, есть онлайн версия
Отсутствует функция ограничения доступа по IP и отсутствует возможность посмотреть историю входов и действий сотрудников. Сложно работать с большой базой в несколько тыс человек так как отсутствует возможность работы с таблицами (матрицами), есть только фильтры по столбцам. Расчеты в базе проводить невозможно. Приходиться вести отдельный учет в ексель. Отсутствует возможность задать этапы работы с клиентом по стадиям. После выгрузки базы и повторной загрузке теряются все комментарии и история работы с клиентом.
Изначально построена как соц сеть. То есть сотрудник создает учетку и остается в системе. Что не совсем корректно для предпринимательской деятельности. Если вам нужно просто вести список клиентов и задач по ним, где один сотрудник выполняет вес цикл то наверное подойдет. Если у Вас большая база измеряющаяся тысячами клиентов и работа с ними разбита на несколько этапов с разными специалистами то указанная программа не тот вариант.
Удобный интерфейс, отличная техподдержка, огромные возможности программы!
Нет
Хорошая система! Подойдёт под любые задачи.
Пользуемся более четырёх лет , ни разу не пожалели , что выбрали именно её!
Очень понравилось возможность донастройки/адаптации под любую деятельность, оперативность решения любых вопросов, ответов на любы вопросы. понравилась доработка программы под наши желания (в том числе ведение первичной бухгалтерии, учетов складов, расходных материалов) простой бизнес работает в режиме мнгозадачности
отсутствуют
На мой взгляд эта лучшая программа, для ведения бизнеса, контроля сотрудников и отслеживания результатов. нам настроили ее так, что 1С стала не нужна, т.е. бухгалтер видит все движение денежных средств, стала не нужна и программа учета заказов, т.к. мы подгрузили все договоры прям в Простой бизнес. Кроме того, теперь мы можем работаем с каждым человеком и вести его от первого звонка до покупки, мы видим все его обращения, вопросы, предложения. Также благодаря программе мы можем собирать обратную связь от клиентов. Кроме того встроенная телефония позволяет прослушивать все звонки менеджеров и отрабатывать их ошибки, перенаправлять вызов на других менеджеров
Очень удобное приложение, всё настраивается под собственные нужды, шаблоны, таблицы, привязки и т.д.
не хватает PUSH уведомлений при назначении задачи ответственному
Программа супер, поддержка супер, всегда помогут, молодцы
Использую для ведения истории работы с клиентом. Нравится сходство в настройке таблиц и полей с Excel. Сотрудники достаточно быстро обучаются работе в программе. Нет лишних "наворотов" для повседневной работы в самый раз. Примерно это и искал.
Нельзя настроить звонки по мобильной связи.
Нет отдельного раздела по составлению различных шаблонов договоров, чисто договорной раздел без номенклатур и счетов.
В целом удобная СRM для систематизации работы с клиентской базой и для обзвона.
Сервис легко адаптируется под потребности пользователя. Удобство в использовании. Функциональность.
Наша компания несколько лет пользуется данным сервисом. В первую очередь привлекла возможность адаптировать сервис под специфику нашей деятельности. Постепенно осваиваем дополнительные возможности для оптимизации бизнес процессов. Очень радует оперативность и квалификация службы поддержки.
CRM-система проста в Эксплуатации, довольно быстро интегрируется в рабочий процесс. Требует минимального обучения сотрудников.
Как таковых их нет. Все вопросы которые возникали, были оперативно решены технической поддержкой.
За свою стоимость лучше продукт не найти.
Очень хорошая техническая поддержка. Очень внимательное отношение к партнерам. Отзываются на проблемы очень оперативно.
Пользуюсь более 5 лет. Очень хорошее впечатление. Не как бывает - что главное продать, а дальнейшее обслуживание как получится.
Веб-интерфейс. Многое интуитивно понятно. Техподдержка.
Ограниченный функционал
В целом, за свои деньги - хороший инструмент
Очень нравится поддержка. Доброжелательные и квалифицированные сотрудники. Очень удобно вести учет поступления и расходования средств.
практически нет. Хотелось бы больше интеграций с различными сервисами.
Общее впечатление очень хорошее. Если попробовал один раз эту СРМ потом трудно от ее отказаться. Даже если есть другая СРМ то все равно дополнительно пользуешься Простым бизнесом.
Возможность настраивать структуру таблицы под свои нужды
нет интеграции с кассой
Доволен, но жду в ближайшей перспективе более широкий функционал, в будущих версиях.
Настроили таблицы под свои нужны. Удобно, практично.
Стоимость смс сообщений - 5 рублей. Борщенко.
Все настроил под собственные нужны. Вшитый функционал не использую.
Поддержка крайне оперативная, могут зайти к Вам на компьютер прямо через программу и все подправить. Ждать не нужно, от звонка до захода помощи на комп ~ 3 минуты.
Настроек полно, но если сравнивать с гугл табами, то конечно не дотягивают.