Удалёнка-значит облако 1С Лайв
Плюсы
быстро, качественно, надежно
Минусы
не найдены
В целом работа с данным сервисом огромный плюс для любого бухгалтера. Остался дома, заболел, спокойно можешь работать удаленно, если есть какие либо трудности, без проблем можно позвонить или написать в техподдержку и они тут же найдут ответ на поставленный им вопрос. Некоторое время назад была проблема с подключением принтера, буквально решили за пару часов, хотя мальчику пришлось повозиться, но всё было решено, рекомендуем всем нашим клиентам, даже если они хотят обслуживаться в своем личном облаке.
Добрый день, Ксения!
Спасибо за то, что указали и плюсы и минусы в своем отзыве.
Да, действительно в период с 29-го октября по 2-ое ноября мы фиксировали отключение доступов в облако у определенного количества клиентов. Мы делали рассылку по Email-адресам, указанным клиентами, как основной контакт, с комментариями по ситуации и сроками решения проблемы. К сожалению, письма могли попасть в папку "Спам". Всем клиентам, чья работа в облаке была приостановлена, мы предложили финансовую компенсацию.
Ксения, если все еще актуально, напишите, пожалуйста, свой ID клиента в нашем сервисе, и мы свяжемся с Вами.