Вопросы по облачным сервисам

Все вопросы с тегом "ip-телефония".

Нужна CRM

Нужна CRM, подходящая по следующим требованиям:

1. Статистика (по звонкам, заявкам и источникам)

- период (день, неделя, месяц, квартал, год)
- по продукту (Допуск, УПК, сертификат, лицензия)
- менеджеров (воронка продаж, продукт, звонки)
- план-факт по каналам

2. Простота постановки задач (проще чем в Битрикс 24 +регулярные задачи)

3. Контроль выполнения задача (по МП и по периодам_

4. Возможность нескольких каналов/воронки с привязкой к пользователю (фильтр)

5. Отображение...

13 мая 2016 от Виталий Грищук
Просмотров327
Рейтинг1

Sugarcrm и ip-телефония без шлюзов и софт-фона. Возможно ли?

Собственно вопрос по сабжу.
Текущий интегратор предлагает связку с использованием софт-фона, который привязан к локальной железяке. Нам это не совсем подходит, потому что на один компьютер в течении дня могут садиться работать несколько человек. И дополнительно навешивать на них вход/выход в софт — не совсем удобно для сотрудников и руководства.
Есть ли решение, когда условный софт-фон вшит в SugarCRM и телефонией в полной мере можно пользоваться «из браузера» с любой железяки, имеющей браузер...

28 октября 2015 от Тахир Б.
Просмотров624
Рейтинг6