Описание интеграции Zendesk с Slack
Zendesk — веб-сервис для управления тикетами, автоматизации с помощью help desk, отслеживания проблем и обслуживания клиентов. Эта интеграция позволяет команде получать уведомления при создании тикетов, открывать их, ставить в лист ожидания, или вообще закрывать.