Описание интеграции Yoolla CRM с Asterisk

Возможности интеграции с АТС «Asterisk»:

• Совершение вызова из CRM с функцией Callback (АТС перезванивает сначала сотруднику, а потом вызываемому абоненту).
• Запись в историю активностей Организации или Персоны о совершенном вызове (в случае успешного соединения).
• Определение звонящего из CRM — получение CallerID.
• Уведомление о входящем звонке с идентификацией номера в базе CRM.
• Запись входящих/исходящих звонков в карточку Клиента/Контакта с возможностью прослушивания разговора.