Интеграция Yoolla CRM и Asterisk

Возможности интеграции с АТС «Asterisk»:

  • Совершение вызова из CRM с функцией Callback (АТС перезванивает сначала сотруднику, а потом вызываемому абоненту).
  • Запись в историю активностей Организации или Персоны о совершенном вызове (в случае успешного соединения).
  • Определение звонящего из CRM — получение CallerID.
  • Уведомление о входящем звонке с идентификацией номера в базе CRM.
  • Запись входящих/исходящих звонков в карточку Клиента/Контакта с возможностью прослушивания разговора.