Описание интеграции YCLIENTS с АТС Дом.ru Бизнес

Подключение телефонии «Дом.ru Бизнес» в YCLIENTS позволит при входящем звонке видеть имя клиента и телефон и записать клиента к специалисту. Вся история и записи звонков фиксируются в карточке клиента, там же можно добавлять комментарии и отслеживать историю взаимоотношений с клиентом, загружать файлы и получать доступ к ним из YCLIENTS. Кроме того, можно загрузить фотографию клиента для окна записи при входящих звонках и онлайн-записях. Для каждого клиента можно хранить дополнительный номер телефона и идентифицировать посетителя.

Интеграция доступна бесплатно в личном кабинете «Дом.ru Бизнес» при подключении опции «Интеграция c CRM-системами».