Описание интеграции Гравител с YCLIENTS
Интеграция сервисов открывает следующие возможности для упрощения работы ваших сотрудников:
- открытие карточки клиента в YCLIENTS при входящем звонке
- отображение имени клиента на экране IP-телефона или софтфона (даже при выключенной CRM)
- совершение исходящих звонков клиентам из YCLIENTS по одному клику
- сохранение истории общения в карточке клиента (даже при выключенной CRM)
- прослушивание записи разговоров в YCLIENTS
- создание карточки при новых входящих и исходящих звонках
Уникальные опции:
- настройка интеграции для филиальной сети
