Можно настроить аддон и подписаться на набор событий, которые хочется получать в своем канале Slack.
Кроме того, после настройки связки можно отправлять офлайн-сообщения в Slack. Это позволит выводить новое сообщение в канале Slack.
Функция отправки расшифровки чата в Slack. Также можно вызвать это действие из чата с помощью команды.
Доступен Chat Butler — простой чат-бот, который автоматически отвечает на запросы, когда оператора нет, и неоднократно уведомляя службу поддержки о том, что чат в ожидании. Можно получать эти уведомления в Slack-канале.
