Описание интеграции UserEcho с Telegram

Нет отзывов

Канал «Телеграм» подключается к UserEcho через Телеграм бота, в адрес которого ваши клиенты отправляют сообщения, далее они будут попадать в выбранный раздел Helpdesk и ваши агенты смогут обрабатывать их как стандартные тикеты из агентского интерфейса.

Настройки для подключения Телеграм бота находятся в разделе: