Описание интеграции Google Таблицы с Юздеск

Создавайте тикеты с данными из Google Sheets или выгружайте таблицы с данными из тикетов в Google.

Zapier - это сервис, который связывает Юздеск с 750+ приложениями и сервисами. Вы сможете автоматически экспортировать, создавать и обновлять запросы или отправлять уведомления в другие сервисы.

Принцип интеграции

Для интеграции Юздеска с другими сервисами через Zapier не нужен программист. Вы создаете триггер, который будет на основе события в Юздеске выполнять действие в другом сервисе, или наоборот. Эти триггеры, связывающие сервисы, называются запами (zaps).

Собрать зап можно на основе двух событий в Юздеске:

• Создать и обновить запрос, добавить комментарий;
• Найти тег, клиента, запрос.

С помощью запов вы можете:

• Создать карточку в Трелло;
• Отправить уведомление о запросе в Слэк;
• Создать запрос в Юздеске из данных ячеек Гугл таблицы;
• Найти е-мейл нового подписчика из Мейлчимпа в Юздеске и создать на нем запрос.