Описание интеграции UIS с DIKIDI Business

Возможности:

• история вызовов сохраняется в системе вместе с записями разговоров;
• при входящем звонке сотрудник видит информацию о клиенте в CRM в карточке звонка;
• позвонить клиенту можно в 1 клик из карточки контакта в DIKIDI Business. 

Все звонки отражаются в личном кабинете пользователя. Фиксируются входящие и исходящие звонки (в том числе пропущенные). Хранится запись всех звонков. При звонке открывается возможность сразу записать клиента или добавить его в базу.