Описание интеграции Телфин.Офис с МоиДокументы-Туризм

Интеграция виртуальной АТС «Телфин. Офис» с CRM-системой предоставляет ряд функций: автоматическое соединение клиента с ответственным менеджером; предварительное информирование менеджера о том, кто ему звонит; помощь в наборе номера прямо из базы клиентов; сохранение истории всех телефонных вызовов; прослушивание звонков в личном кабинете АТС «Телфин.Офис».

Интеграция с сервисом ТелфинюОфис дает дополнительные возможности пользователям Мои-Документы-Туризм: 

• Карточка клиента появляется на экране при входящем звонке
• Исходящий звонок клиенту по клику из CRM-системы
• Журнал входящих и исходящих звонков