Описание интеграции SugarCRM с UserVoice

Интеграция разделена на два компонента, чтобы команды по продажам и поддержке находились в гармонии:

Как и другие гаджеты под CRM, связка с UserVoice дает представление в реальном времени о том, какая информация содержится в SugarCRM о любом пользователе, с которым идёт беседа в UserVoice, включая любые возможности или задачи. Это означает, что службе поддержки не потребуется предоставлять доступ к SugarCRM.

Синхронизация тикетов UserVoice доступна в режиме реального времени в кейсы SugarCRM.

Интеграция доступна во всех тарифах UserVoice.