Описание интеграции RetailCRM с Stream Telecom
Что дает вам использование RetailCRM и облачной АТС Stream Telecom:
- При входящем звонке всплывает окно с возможностью создать Заказ или Контакт.
- Уведомление о входящем звонке с именем клиента и историей сотрудничества (Если карточка клиента была ранее создана).
- Распределение входящих звонков между сотрудниками в RetailCRM.
- Сохранение записей звонков в карточке клиента, заказе, статистике звонков с возможностью их прослушивания.
- Поиск конкретного звонка по фильтру.
- Звонок по клику на номер телефона с любого места в RetailCRM.