Описание интеграции onlinePBX с Simplit
Панель телефонии для OnlinePBX — это готовое решение с открытым кодом, совместимое с любой конфигурацией, работающей в режиме управляемого приложения на платформе 1С:Предприятие 8.3.
Simplit в режиме реального времени передает все данные, доступные в Realtime / REST API сервиса OnlinePBX, что открывает широкий список возможностей:
- Карточка клиента при входящем звонке
- Автоматическая регистрация звонка в 1С
- Исходящий звонок в один клик
- Перевод звонка
- Завершение звонка
- История звонков
- Загрузка и прослушивание файлов записи
- Отображение статуса номеров коллег
- Контроль активных разговоров супервайзором (прослушка)
