Описание интеграции Телфин.Офис с RBS360
Возможности Телфин.Офис
Возможности интеграции:
- Звонки клиентам из CRM на любой контакт в один клик
- Прослушивание записей разговоров непосредственно в CRM
- Всплывающая карточка клиента при входящем и исходящем вызове.
- Автоматическое создание контакта при входящем вызове с нового номера
- Автоматическое создание контакта при исходящем вызове на новый номер, даже если он осуществлен без участия интеграции
- Автоматическое создание Сделки при входящем/исходящем вызове с возможностью выбора воронки продаж.
- Умная маршрутизация входящих вызовов на ответственного менеджера.
- Фиксация всех пропущенных вызовов за ответственным менеджером
Возможности RBS360
Интеграция с АТС Телфин.Офис