Описание интеграции ПланФикс с Яндекс.Телефония

Нет отзывов

Вы можете связать ПланФикс с используемой вами виртуальной АТС. При помощи интеграции вы сможете:

при входящих звонках автоматически открывать или создавать карточку звонящего контакта;
инициировать звонок контакту прямо из ПланФикса (понадобится настроенный SIP-телефон/гарнитура или специальная программа для осуществления звонков);
хранить запись разговоров в карточке контакта и/или задаче (понадобится настройка записи на уровне АТС);
создавать задачи по итогам звонка;
совершать звонки непосредственно из Планировщика;
видеть отчеты по совершенным звонкам в разрезе сотрудников или контактов;
прослушивать записи звонка прямо с АТС;
вести учет пропущенных звонков;
добавлять комментарии прямо из окна звонка;
настраивать нужные маски для телефонных номеров.

Интегрированные сервисы