Описание интеграции Омнидеск с UIS
Интеграция позволяет автоматизировать процесс создания обращений по звонкам, фиксировать запись разговора в обращениях, прикреплять текущий звонок к уже имеющемуся обращению и многое другое. Подробнее возможности интеграции описаны в базе знаний Омнидеска.
Добавить интеграцию можно в аккаунте администратора, раздел «Настройки» — подраздел «Интеграции» — кнопка «Добавить интеграцию». Инструкция для подключения небольшая, и у вас не должно возникнуть проблем.