Интеграция Наука-Связь и retailCRM

  • Назначение каждому магазину номера телефона, чтобы видеть, из какого пришёл звонок.
  • При входящем звонке всплывает карточка клиента с именем, имя отображается ещё на экране IP- телефона или коммуникатора.
  • Запись звонков и история, доступны из retailCRM.
  • Исходящие звонки в один клик из карточек заказа или клиента в CRM.
  • Входящие автоматически распределяются на ответственных менеджеров, указанных в CRM.

Интеграции Наука-Связь