Описание интеграции Телфин.Офис с МоиДокументы-Туризм
Возможности Телфин.Офис
Интеграция виртуальной АТС «Телфин. Офис» с CRM-системой предоставляет ряд функций: автоматическое соединение клиента с ответственным менеджером; предварительное информирование менеджера о том, кто ему звонит; помощь в наборе номера прямо из базы клиентов; сохранение истории всех телефонных вызовов; прослушивание звонков в личном кабинете АТС «Телфин.Офис».
Возможности МоиДокументы-Туризм
Интеграция с сервисом ТелфинюОфис дает дополнительные возможности пользователям Мои-Документы-Туризм:
- Карточка клиента появляется на экране при входящем звонке
- Исходящий звонок клиенту по клику из CRM-системы
- Журнал входящих и исходящих звонков