Описание интеграции LiveTex с Telegram
Платформа позволяет интегрировать мессенджер за несколько минут и использовать его как канал связи с клиентами. Для этого нужно создать телеграм-бота и подключить его в личном кабинете LiveTex. Создание бота в Telegram — это бесплатная функция самого мессенджера, которая доступна каждому. После завершения настройки сообщения от клиентов, написавших боту, начинают приходить в единое приложение. Сотрудникам становится намного проще отвечать на обращения оперативно. Ответы клиенту всегда приходят из единого источника, вне зависимости от того, сколько сотрудников успели поучаствовать в диалоге.
Интеграция LiveTex и Telegram Messenger
Платформа позволяет интегрировать мессенджер за несколько минут и использовать его как канал связи с клиентами.
Для этого нужно создать телеграм-бота и подключить его в личном кабинете LiveTex.
Создание бота в Telegram — это бесплатная функция самого мессенджера, которая доступна каждому.
После завершения настройки сообщения от клиентов, написавших боту, начинают приходить в единое приложение.
Сотрудникам становится намного проще отвечать на обращения оперативно.
Ответы клиенту всегда приходят из единого источника, вне зависимости от того, сколько сотрудников успели поучаствовать в диалоге.
