Описание интеграции LiveTex с Marketing Creatio

Работа с чатом из окна bpm’online

Коннектор выполняет перенос информации из онлайн-окна оператора и офлайн-формы Livetex в систему bpm’online.

Сохранение истории переписки

История переписки с посетителем сайта хранится в карточках bpm’online.

Генерация лидов

Если запрос поступил от нового клиента, в bpm’online автоматически создается новый лид.

История поведения клиента на сайте

Помимо текста переписки, LiveTex connector может импортировать в bpm’online данные о поведении посетителя на сайте, его IP-адрес и регион.

Аналитика

Аналитика bpm’online позволяет видеть статистику работы с лидами, пришедшими через онлайн-консультанта.