Описание интеграции Telegram с ITSM 365
- информирование команды о новых заявках;
- взятие заявки в работу;
- возможность подписаться на заявку.
Подробнее: https://itsm365.ru/blog/helper-telegram-bot/
Подробнее: https://itsm365.ru/blog/helper-telegram-bot/