Описание интеграции Битрикс24 с Itgrix
Itgrix дает возможность работать со звонками Asterisk в корпоративном портале Битрикс24.
Все звонки автоматически вносятся в Битрикс24. Если контакт новый, то создается лид. Записи звонков фиксируются в карточках клиентов. Создаются задачи на ответственных по пропущенным. Звонки автоматически переводятся на закрепленного за клиентом менеджера. Во время звонка в CRM всплывает карточка с краткой информацией по клиенту.