Описание интеграции Salesforce Sales Cloud с Intercom

Интеграция позволяет увидеть пользователей и данные компании, беседы из Intercom внутри учетной записи и контактных страницах Salesforce.

Чем помогает связка

• Автоматически отправлять лиды в Salesforce и синхронизировать данные.
• Вручную создавать лиды Salesforce в Intercom одним щелчком. Это экономит время копирования и вставки.
• Записывать разговоры и заметки с помощью задач Salesforce, чтобы отслеживать взаимодействия с лидами.
• Автоматически назначать беседы правильному менеджеру в Intercom.
• Сопоставлять поля в карточках между Intercom и Salesforce и постоянно обновлять их.
• И другое.