Описание интеграции Гравител с Simplit
Расширение телефонии для 1С и Гравител — это готовое решение с полностью открытым кодом.
Для установки расширения вам не понадобится специалист 1С. Установка идёт с помощью Simplit, с ней справится любой пользователь.
Возможности
- Карточка клиента при входящем звонке
- Автоматическая регистрация звонка в 1С
- Исходящий звонок по клику
- История звонков в карточках клиента, контакта
- Загрузка и прослушивание файлов записи
- Информирование о пропущенных звонках
- Маршрутизация на ответственного