Описание интеграции Gmail с GEN CRM
Можно получать и отправлять письма прямо из системы, если используете Gmail. Вся переписка, приложенные файлы будут храниться в карточке клиента, что улучшит взаимодействие с ним.
Подробнее о том, как настроить интеграцию можно узнать из обучающего видео: https://www.youtube.com/watch?v=R4NPe32F-g0
О логике работы с почтой в системе можно узнать здесь: https://www.youtube.com/watch?v=2vU5wRTVONU