Описание интеграции Freshworks CRM (ранее Freshsales) с Freshchat
Командный виджет прямо в CRM
Участники команды могут взаимодействовать с посетителями сайта с помощью виджета внутри Freshsales. Виджет извлекает информацию о существующих лидах из Freshsales, чтобы помочь членам команды увидеть больше информации о написавших в компанию людях.
Автозагрузка в CRM
Бот собирает контактную информацию о посетителях и автоматически загружает их в Freshsales, чтобы помочь менеджерам уточнить больше деталей и закрыть сделки, не беспокоясь о загрузке данных.