Описание интеграции Trello с Freshdesk
Связка с Freshdesk подходит для решения проблем клиентов. Можно объединить команды, подключив Trello к своей учетной записи Freshdesk с двухсторонней синхронизацией, чтобы связать карточки с тикетами Freshdesk и наоборот. Интеграция позволит создавать и вставлять тикеты прямо с карточек Trello и уведомлять команду поддержки об изменениях в карточках, связанных с любым тикетом.
- Создание тикетов Freshdesk прямо с карточек Trello.
- Вложение тикета Freshdesk к карточке Trello.
- Просмотр полной информации о тикетах Freshdesk.
- Уведомления службы поддержки об изменениях в связанных карточках.
